آج کا اعلان اور مستقبل کے لیے چینل: PromoMeld کیسے کام کرتا ہے

کمپنیز باقاعدہ طور پر دو مختلف مسائل کا سامنا کرتی ہیں۔ کبھی کبھی ایسی معلومات بھیجنی ہوتی ہے جسے صرف ضرورت پڑنے پر ہی کھولا جائے: پتہ، تقریب کا اعلان، پیشکش کی شرائط یا راستہ درج کرنے کا نقشہ۔ دوسری صورت میں، ایک مستقل چینل بنانا ضروری ہوتا ہے جس کے ذریعے گاہکوں کو چھوٹ، خبریں اور اہم تبدیلیاں بتائی جا سکیں۔

عام طور پر اس کے لیے مختلف آلات استعمال کیے جاتے ہیں: ویب سائٹ، سوشل میڈیا، ای میل نیوز لیٹر، اشتہاری پلیٹ فارمز یا اپنی موبائل ایپ۔ PromoMeld دونوں ماڈلز کو ایک ہی پروڈکٹ میں یکجا کرتا ہے، ان کے درمیان قابل فہم سرحد برقرار رکھتے ہوئے۔

میں نے PromoMeld کے ساتھ تعارف کروایا جب میں نے MELD® سسٹم کے دیگر پروجیکٹس کے بارے میں مواد پر کام کیا۔ براہ کرم، سیاق و سباق واضح کریں: PromoMeld اور NewsMeld MELD® سسٹم کا حصہ ہیں، اور DigiMeld UG یہ حل تیار کرنے والی کمپنی ہے۔

مجھے ’نیا اشتہاری چینل‘ کا وعدہ نہیں بلکہ اس کے ڈھانچے میں دلچسپی تھی: لوگ کس طرح معلومات شائع کرتے ہیں، کس طرح فرد سبسکرائب کرتا ہے اور کس طرح نظام یہ کنٹرول صارف کے ہاتھ میں رکھتا ہے تاکہ رضاکارانہ سبسکرپشن زبردستی کے ای میلز میں تبدیل نہ ہو جائے۔

دو حالتیں مختلف مسائل کے لیے

PromoMeld میں دو حالتیں شامل ہیں:

• بدلنے والی معلوماتی کارڈ بغیر سبسکرپشن کے;

• رضاکارانہ سبسکرپشن اور پش نوٹیفکیشنز کے ساتھ مستقل چینل۔

یہ دونوں ایک ہی ایپ کے اندر کام کرتے ہیں اور مستقل QR کوڈز استعمال کرتے ہیں، مگر مختلف مقاصد کے لیے ہیں۔

معلوماتی کارڈ اس وقت کھولا جاتا ہے جب کسی فرد کو فوری ضرورت ہو۔ دیکھنا اسے سبسکرائب کرنے یا بعد میں کوئی پیغام بھیجنے کا آغاز نہیں کرتا۔

مستقل چینل باقاعدہ اشاعتوں کے لیے ہے۔ صارف خود اسے سبسکرائب کرتا ہے، اس کے بعد نئے پیغامات پش نوٹیفکیشنز کے ذریعے آتے ہیں اور PromoMeld کے ان باؤنٹس میں محفوظ رہتے ہیں۔

اس کے ساتھ ہی، کمپنی کئی پروفائلز بھی مدیریت کر سکتی ہے۔ علیحدہ کارڈز اور چینلز شاخیں، تقریبات، موسمی پروجیکٹس اور مختلف سامعین کے لیے بنائے جاتے ہیں۔

کمپنی کے ساتھ بدلنے والے کارڈ

پہلا طریقہ — یہ بدلنے والا معلوماتی کارڈ ہے جس میں سبسکرپشن کی ضرورت نہیں۔

صارف کے لیے بہت آسان ہے: وہ کارڈ کھولتا ہے، مطلوبہ معلومات حاصل کرتا ہے اور بند کر دیتا ہے۔ اس کے بعد خودکار نوٹیفکیشنز نہیں بھیجی جاتیں۔

پروفائل کا مالک عنوان، تفصیل، پتہ، شہر، فون، ویب سائٹ اور دیگر معلومات میں ترمیم کر سکتا ہے، بغیر QR کوڈ کو تبدیل کیے۔

مثلاً، ایک کمپنی نے پتہ کے ساتھ پرچیاں شائع کی تھیں۔ دفتر منتقل ہونے کے بعد، بس بزنس اکاؤنٹ میں پتہ اپ ڈیٹ کرنا کافی ہے، اور تازہ ترین معلومات پرانے اور نئے دونوں نمونوں پر نظر آئے گی، وہی QR کوڈ استعمال کرتے ہوئے۔

فزیکل مادہ وہی رہتا ہے، مگر اس کے پیچھے کی معلومات کو تازہ کیا جاتا ہے۔

ایک اور مثال کہانی ہے — ایک مارکیٹ۔ کارڈ تاریخ اور جگہ بتاتا ہے، بعد میں داخلے کا نقشہ، اور واقعہ کے دن پروگرامت کا کچھ حصہ منتقل ہونے کی اطلاع۔ شرکاء کو نئے پوسٹر یا نیا QR کوڈ تلاش کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی، لیکن وہ صرف ضرورت کے مطابق کارڈ دیکھتے ہیں اور سبسکرائب نہیں کرتے۔

یہ کارڈ مستقل رہ سکتا ہے اور اس کا مواد جتنی مرعوبت چاہے بدلا جا سکتا ہے۔ واحد تعاملی عمل — جب فرد ضرورت محسوس کرے، وہ اسے دیکھتا ہے۔

متجدد چینل دلچسپی رکھنے والے صارفین کے لیے

دوسری حالت ان تنظیموں کے لیے ہے جو پہلے رابطے کے بعد سے بات چیت جاری رکھنا چاہتی ہیں۔

مثلاً، کافی شاپ ایک پروفائل بناتی ہے جس میں رعایت کی معلومات، کل دن ایک مفت بسکٹ کے بارے میں، معلوماتی پوسٹ، اور رجسٹریشن کا آغاز وغیرہ شامل ہوتا ہے۔ ہر چینل کا اپنا QR، سامعین، پوسٹس اور تجزیات ہوتے ہیں۔

صارف QR اسکین، تلاش یا کیٹلوگ سے پروفائل تلاش کرتا ہے۔ اس کو مواد دکھائی دیتا ہے اور فیصلہ کرتا ہے کہ سبسکرائب کرنا ہے یا نہیں۔ سبسکرپشن خاص پروفائل سے ہوتی ہے، پوری کمپنی سے نہیں۔ آپ کسی ایک کافی شاپ کو سبسکرائب کر سکتے ہیں، لیکن دیگر برانچز سے پیغامات نہیں موصول کرتے۔ یا ایونٹ کی معلومات دیکھ سکتے ہیں مگر اشتہارات وصول نہیں کرتے۔

ہر چینل علیحدہ ہوتا ہے: اپنا QR، سامعین، پوسٹس اور اسٹیٹس۔

QR سے رضاکارانہ سبسکرپشن کی وضاحت

یہ ایک اہم اصول ہے PromoMeld کا۔

QR اسکیننگ خود میں کسی فرد کو سبسکرائب نہیں بناتا۔ کارڈ کھولنا بھی مزید نوٹیفکیشنز کے لیے اجازت نہیں سمجھا جاتا۔

مرسل فرد کو خودکار طریقے سے صارف کو سبسکرائب لسٹ میں شامل کرنے کا اختیار نہیں دیتا، صرف ایک واضح عمل ہے۔

اس کا الٹا بھی درست ہے: صارف چینل کو بند کرتا ہے، اب سے کوئی مزید معلومات نہیں آتی۔

پیغامات اندرونی ایپ کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں، اور رابطہ کی معلومات جمع نہیں کی جاتیں۔ صارف PromoMeld کے اندر سبسکرائب کرتا ہے، نوٹیفکیشنز ایپ کے ذریعے وصول کرتا ہے۔

تنطیمات کو کسی علیحدہ فارم یا ڈیٹا بیس کی ضرورت نہیں۔ صارف خود منتخب کرتا ہے کہ اسے کیا معلومات چاہئے، اور بغیر ذاتی رابطے شیئر کیے، سبسکرپشن کرتا ہے۔

یہ یقینی بناتا ہے کہ ایک بار کمپنی سے تعارف، مستقل اشتہاری میلز میں تبدیل نہ ہو۔

پش نوٹیفکیشنز: دیرپا اثرات

جب آپ پوسٹ تیار کرتے ہیں، چینل کا مالک عنوان، متن، قسم، اور خارجی لنک کے ساتھ پیغام بناتا ہے۔ آپ اسے ڈرافٹ کے طور پر محفوظ یا سیدھے شائع کر سکتے ہیں۔

پیغام کی اقسام — اطلاع دینے والا، تشہیری، اہم اور سرکاری — وصول کنندہ کو سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ موضوع کیا ہے اور کیا توقع کرے۔

شائع ہونے کے بعد، پیغام فعال سبسکرائبرز تک پہنچ جاتا ہے، PushMeld کے انسٹریکچر کے ذریعے۔ لیکن یہ کام صرف پش نوٹیفکیشنز تک محدود نہیں ہے۔

پیغام اسی ایپ میں داخلہ میں بھی محفوظ رہتا ہے، اور صارف اسے بعد میں بھی کھول سکتا ہے، چاہے نوٹیفکیشن غلطی سے نظر انداز کر دیا ہو یا پش بند کر دی ہو۔

پیغامات کا تاریخچہ جمع ہوتا جاتا ہے، اور صارف صرف ان پوسٹس کو دیکھتا ہے جو سبسکرائب کے بعد بنی ہیں — پرانے پیغامات نئے ان باکس میں شامل نہیں ہوتے۔

خاموش وقت، پابندیاں اور شکایات

رضاکارانہ سبسکرپشن کا مطلب یہ نہیں کہ فرد کو ٢٤/٧ نوٹیفکیشن ملیں گے۔

وہ پش نوٹیفکیشن بند کر سکتا ہے، خاموش وقت سیٹ کر سکتا ہے، یا ہر پروفائل سے روزانہ ایک پیغام سے زیادہ وصولی محدود کر سکتا ہے۔ یہ سب ایپ کے اندر ہسٹری میں رہتے ہیں۔

اگر چینل غیر ضروری ہو جائے، تو اسے مکمل طور پر بند کیا جا سکتا ہے۔ شکایات بھی کی جا سکتی ہیں، جس سے اعتماد برقرار رہتا ہے۔

یہ اعتماد پر کمزور وعدوں پر نہیں بلکہ صارف کی سیٹنگز پر مبنی ہوتا ہے۔

ایک ہی ایپ سے متعدد کا حل

Push نوٹیفکیشن بھیجنے کے لیے عموماً اپنی موبائل ایپس کی ضرورت ہوتی ہے، جو چھوٹے کاروبار کے لیے مشکل اور مہنگا ہوتا ہے۔ PromoMeld مسئلہ حل کرتا ہے، اور ویب اکاؤنٹ کے ذریعے کارڈز اور سبسکرپشنز کو سنبھالنے دیتا ہے، اور صارفین معلومات ایک مشترکہ موبائل ایپ میں حاصل کرتے ہیں۔

یہ کمپنیوں کو کامل چینل فراہم کرتا ہے، اپنی ایپ تیار کیے بغیر، اور صارفین کو ایک جگہ便利 دیتا ہے، مختلف ایپس انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں۔

اس طرح PromoMeld تلاش، سبسکرپشن، اور معلومات کے لیے ہنوز ایک مرکزی اسٹیشن رہتا ہے، جو کہ کسی بھی مشکل سے کنٹرول ہونے والی اشتہاری فیڈ میں تبدیل نہیں ہوتا۔

QR کے بغیر کمپنی تلاش کرنے کا طریقہ

QR خاص طور پر آف لائن ماحول میں مفید ہے: وِشٹ، پرچے، ٹکٹ یا پیکجنگ پر۔ لیکن یہ واحد طریقہ نہیں ہے۔

PromoMeld کمپنی کے نام اور مقام کے ذریعے بھی تلاش کرنے دیتا ہے۔ صارف بغیر QR اسکین کے دلچسپی رکھنے والی کمپنی تلاش کر کے سبسکرائب کر سکتا ہے۔

مثلاً، کسی نے نئی کافی شاپ کے بارے میں سنا — بس PromoMeld میں اس کا پروفائل تلاش کریں اور نوٹیفکیشنز سبسکرائب کریں، QR کوڈ تلاش کرنے کی ضرورت نہیں۔

پروفائل مالک کے لیے QR براہ راست داخلہ ہے، اور تلاش ایک اضافی طریقہ ہے۔

ایک کمپنی، دو حالتیں

فرض کریں، کافی شاپ کے پاس موسم گرما کا پلیٹ فارم ہے۔ وہاں ایک معلوماتی کارڈ بنایا جاتا ہے: پتہ، کام کا وقت، داخلہ کا نقشہ، اور بکنگ کا لنک۔ QR پلیٹ فارم پر (پارکنگ کے اشتہار پر) رکھا جاتا ہے۔

ہ زائر QR اسکین کرتا ہے، معلومات حاصل کرتا ہے اور ایپ بند کر دیتا ہے — سبسکرپشن اس وقت نہیں ہوتی۔

اسی وقت، کافی شاپ کا ایک مستقل چینل بھی ہوتا ہے، جس پر وہ لوگوں کو خبریں اور โปรโมชั่น بھیجتی ہے۔ پہلا کارڈ پوچھتا ہے، ”میں ابھی کیا جاننا چاہتا ہوں؟“ اور چینل پوچھتا ہے، ”کیا میں مستقبل میں اس مقام کی خبریں وصول کرنا چاہتا ہوں؟“

ایک کمپنی دونوں حالتوں کا استعمال کرتی ہے، مگر ان کے مقصد اور سامعین مختلف ہیں۔

کاروبار کو کیا ملتا ہے

PromoMeld ویب اکاؤنٹ سے کارڈز اور چینلز بنانا، مستقل QR کوڈز حاصل کرنا، ڈرافٹس تیار کرنا اور لنکس کے ساتھ پیغامات شائع کرنا ممکن ہے۔ یہاں آپ پروفائلز روک بھی سکتے ہیں اور میٹرکس دیکھ سکتے ہیں: سبسکرائبرز، اوپننگز، اشاعتیں۔

نیٹ ورک کے لیے، علیحدہ پروفائلز برانچز کے طور پر، منتظم کے لیے پروگرامز، اور اسٹور کے لیے عمومی معلومات اور علیحدہ ای میل بھیجنے کے لیے استعمال ہو سکتے ہیں۔

PromoMeld اور CardMeld — مختلف حل

PromoMeld بھی لگتا ہے کہ ایک اور طریقہ ہے ڈیجیٹل ویزیٹنگ کارڈ بنانے کا، مگر اس کا مقصد مختلف ہے۔

CardMeld ایکسپریس کنٹیکٹس شیئر کرنے اور فون بک میں ریکارڈ رکھنے کے لیے ہے۔ PromoMeld کمپنیز کے بارے میں معلومات پر کام کرتا ہے: پتے، اشتہارات، تقریبات اور سبسکرپشنز۔

’’میرے ساتھ کون رابطہ کرے؟‘‘ کے سوال کا جواب، CardMeld ذاتی رابطوں کے لیے ہے، اور PromoMeld کمپنیوں کے تازہ ترین خبریں اور تبدیلیوں کے لیے۔

معلومات کے اس طبقہ بندی سے وضاحت رہتی ہے اور یہ یقینی بناتا ہے کہ معلوماتی چینلز بہت زیادہ فون بکس میں تبدیل نہ ہوں۔

ایک وافق اصول جو اعتماد کو پیدا کرتا ہے

PromoMeld کا ایک اہم اصول یہ ہے کہ بھیجنے والا فرد اس وقت تک صارف سے رابطہ نہیں کر سکتا، جب تک کہ فرد اپنا پروفائل نہ کھولے اور سبسکرائب نہ کرے۔

مارکیٹنگ کے لیے یہ ایک کمزوری لگتی ہے، لیکن طویل مدتی اعتماد کے لحاظ سے یہ سب سے بڑا فائدہ ہے۔

صارف سمجھتا ہے کہ اسے نوٹیفکیشن کی ضرورت کیوں ہے کیونکہ اس نے خود چینل منتخب کیا ہے۔ وہ پش نوٹیفکیشنز کو کنٹرول کر سکتا ہے، خاموش وقت سیٹ کر سکتا ہے، سبسکرائب یا ان سبسکرائب کر سکتا ہے یا شکایت درج کر سکتا ہے۔

چینل کے مالک کے لیے فقط ایک ہی ہدف ہوتا ہے — وہ لوگ جو واقعی دلچسپی رکھتے ہیں۔

آج کا اعلان — کل کا چینل

PromoMeld سے تعارف کے بعد، میں اس سسٹم کو ایک ایسے سافٹ ویئر کے طور پر بیان کروں گا جو دو آلات پر مشتمل ہے۔

کبھی کسی فرد کو فوری معلومات کی ضرورت ہوتی ہے۔ وہ کارڈ کھولتا ہے، معلومات حاصل کرتا ہے اور چلا جاتا ہے، بغیر اگلی نوٹیفکیشن کے سبسکرائب کیے۔

کبھی اصل میں، ذریعہ واقعی دلچسپی رکھتا ہے۔ اس صورت میں، صارف سبسکرائب کرتا ہے اور نئی معلومات پش اور اندرونی ہسٹری کے ذریعے حاصل کرتا رہتا ہے۔

کمپنی کے لیے یہ دو منظرنامے ہیں، جن کے لیے اپنی ایپ بنانے کی ضرورت نہیں۔ اور عمر بھر تک، صارف ایک ایپ میں دونوں تجربہ رکھ سکتا ہے — جہاں اعلان ختم ہوتا ہے اور کنکشن شروع ہوتا ہے۔