ChatMeld har uppdaterats: nya profiler, enhetlig inloggning och större kontroll över aviseringar

ChatMeld har blivit smidigare: nya profiler, enhetlig inloggning och större kontroll över kommunikationen

ChatMeld har fått en större uppdatering med permanenta smeknamn, offentliga profiler, inloggning via MeldID och fler möjligheter att styra aviseringar. Utvecklarna har gjort appen smidigare för vardaglig kommunikation och samtidigt bevarat dess ursprungliga principer: deltagarnas kontaktuppgifter förblir privata, meddelanden blir inte ett permanent arkiv och säkerheten garanteras oberoende av användarens offentliga namn.

I tidigare artiklar har jag redan berättat om ChatMeld – en ovanlig tjänst där kommunikationen inte utgår från en kontaktlista, utan från plats, språk och villkoren för att få tillgång till ett samtal.

Vi har gått igenom geografiska chattar, Wi-Fi-områden, automatisk översättning, tillfällig lagring av meddelanden och ett säkerhetssystem som gör det möjligt att tillämpa begränsningar även utan traditionell registrering.

Nu har ChatMeld fått en av de mest betydande uppdateringarna av sitt användarsystem.

Appen har fått funktioner som verkligen har saknats: permanenta smeknamn, offentliga profiler och enhetlig inloggning. Dessutom har utvecklarna utökat möjligheterna att hantera aviseringar, så att användaren själv kan bestämma hur ofta och när appen ska göra sig påmind.

Vid första anblicken ser allt detta ut som en vanlig vidareutveckling av en modern kommunikationsapp.

Men det intressanta med ChatMeld är något annat: hur lägger man till välbekanta funktioner utan att ändra själva idén med tjänsten?

Från färgade nummer till permanenta smeknamn

Tidigare fick ChatMelds deltagare automatiskt skapade beteckningar med siffror och färger.

Det räckte inom en enskild chatt. Användarna kunde skilja mellan deltagarna och tilltala varandra utan att avslöja ytterligare information.

Men den modellen hade en begränsning.

Föreställ dig en person som använder ChatMeld regelbundet. På morgonen pratar hen med tågresenärer, mitt på dagen deltar hen i en diskussion nära universitetet och på kvällen går hen in i områdets chatt.

I varje samtal kunde personens beteckning vara en annan.

Det spelade ingen roll för det interna säkerhetssystemet: ChatMeld använde redan tidigare egna tekniska identifierare.

Men för vanliga deltagare såg situationen annorlunda ut. Det var i praktiken omöjligt att känna igen en bekant samtalspartner i en annan chatt.

Nu är problemet löst.

Varje registrerad användare får ett unikt smeknamn som gäller i hela ChatMeld, oavsett språk, plats och vald chatt.

Om någon använder smeknamnet Bobr är hen fortfarande Bobr både i en tyskspråkig chatt i Berlin och i ett ryskspråkigt samtal i München.

Smeknamnet är dock inte användarens tekniska identifierare.

Det går att ändra enligt villkoren för den aktuella prenumerationen, men en sådan ändring skapar ingen ny registrering och upphäver inte tidigare beslutade begränsningar.

Resultatet är en uppdelning av två uppgifter: smeknamnet hjälper människor att känna igen varandra, medan det interna systemet fortsätter att ansvara för säkerheten.

En profil utan att du behöver lämna ut kontaktuppgifter

Offentliga profiler har också tillkommit i ChatMeld, tillsammans med smeknamnen.

Nu kan man öppna en annan deltagares profil och se den information om personen som appen visar.

Profilen visar namn och smeknamn. Om användaren har särskilda befogenheter kan även hens tjänsteroll visas, till exempel rollen som moderator.

Vilken information som visas kan komma att utökas, men redan nu märks den viktigaste skillnaden jämfört med vanliga sociala plattformar.

ChatMeld kräver inte att du publicerar ditt telefonnummer, din e-postadress eller länkar till andra meddelandeappar.

Dessutom begränsar de befintliga reglerna för kommunikation fortfarande spridningen av kontaktuppgifter i meddelanden.

Det är särskilt viktigt för en tjänst där människor kan delta i ett samtal utan att känna varandra sedan tidigare.

Föreställ dig besökare på ett evenemang.

De befinner sig på samma plats, ser en tillgänglig chatt och börjar prata om det som händer. Nu kan deltagarna tilltala varandra med permanenta smeknamn och öppna varandras offentliga profiler.

Men de behöver inte utbyta telefonnummer eller ge varandra tillgång till sina privata kontaktuppgifter.

Användaren anger sitt namn direkt i ChatMeld. Namnet är en offentlig del av profilen, men bekräftar i sig inte personens verkliga identitet.

På så sätt gör profilen kommunikationen tydligare utan att förvandla appen till ett system där man måste lämna ut sina personliga kontaktuppgifter.

MeldID: enhetlig inloggning, men inte en gemensam profil för alla tjänster

Den mest betydande tekniska förändringen gäller inloggningen.

ChatMeld använder nu MeldID, DigiMeld-ekosystemets gemensamma inloggningssystem.

I en tidigare artikel förklarade jag ingående hur ChatMeld fungerade utan ett traditionellt registreringsformulär.

Då skapade appen själv en teknisk profil och en enhetsidentifierare. Användaren behövde inte ange någon e-postadress, hitta på ett lösenord eller fylla i ett formulär.

Den arkitekturen gjorde det möjligt att upprätthålla säkerheten utan ett traditionellt konto.

Nu har systemet kompletterats med inloggning via MeldID.

När användaren loggar in får ChatMeld bara två uppgifter från MeldID: e-postadressen och ett unikt konto-ID.

Inga andra personuppgifter hämtas från MeldID.

Användaren anger sitt namn och smeknamn direkt i ChatMeld.

Det innebär att enhetlig inloggning inte automatiskt slår ihop offentliga profiler från olika appar.

Det krävs inte heller att man installerar den separata MeldID-appen för att logga in i ChatMeld.

I praktiken får användaren ett välbekant sätt att logga in, medan ChatMeld kan hantera permanenta smeknamn och profiler utan att skapa ett eget, fristående lösenordssystem.

Enhetlig inloggning innebär inte ett gemensamt system för avstängningar

Det finns en särskild aspekt av den enhetliga inloggningen som är värd att uppmärksamma.

När flera appar använder samma inloggningssystem kan man fråga sig vad som händer om en användare stängs av i en av dem.

I ChatMeld hanteras detta genom en tydlig ansvarsfördelning.

MeldID används för registrering och inloggning.

ChatMeld hanterar profiler, smeknamn, moderering och åtkomstbegränsningar på egen hand.

Om en användare bryter mot ChatMelds regler tillämpas sanktionerna enbart i den appen.

Användarens MeldID-konto spärras inte.

Möjligheten att använda andra DigiMeld-tjänster påverkas inte heller.

Samtidigt gör ett MeldID-konto det inte möjligt att kringgå ChatMelds begränsningar.

Systemet fortsätter att använda interna identifierare och tekniska säkerhetslösningar som fanns redan innan den nya inloggningen infördes.

Därför upphäver inte ett ändrat smeknamn eller en ny inloggning ansvaret för regelbrott.

Detta är en viktig arkitektonisk åtskillnad: ett gemensamt inloggningssystem förenklar åtkomsten, men gör inte olika appar till ett gemensamt sanktionssystem.

Även smeknamn modereras

Tidigare fokuserade ChatMelds automatiska moderering främst på meddelanden och chattnamn.

Nu omfattar den även smeknamn.

Det är en logisk vidareutveckling av det befintliga systemet.

Ett permanent smeknamn syns ju för andra deltagare. Det kan därför också användas för förolämpningar, provokationer, spridning av förbjudna uttryck eller för att utge sig för att representera tjänsten.

Därför kontrollerar ChatMeld att smeknamnen följer de fastställda reglerna.

För detta används SprachMeld och andra automatiserade granskningsverktyg.

Systemet tar inte bara hänsyn till enskilda förbjudna ord, utan även till försök att dölja dem genom att ändra stavningen.

Dessutom kan användare nu anmäla olämpliga smeknamn.

Modereringen av smeknamn ersätter dock inte modereringen av meddelanden.

Alla meddelanden granskas fortfarande innan de publiceras, och vid behov kan enskilda överträdelser bedömas av moderatorer.

De nya funktionerna har alltså inte skapat ett separat, oskyddat område i appen. De omfattas av samma säkerhetsprinciper som redan tillämpades i ChatMeld.

Aviseringar som anpassas efter användaren

En annan tydlig förändring gäller pushnotiser.

Vid första anblicken är det en vanlig funktion i alla kommunikationsappar. Men i ChatMeld har den särskild betydelse.

Användaren kan delta samtidigt i flera geografiska chattar, Wi-Fi-chattar eller hybridchattar. Om det pågår livliga diskussioner i var och en av dem ökar antalet nya meddelanden snabbt.

I en vanlig meddelandeapp leder en sådan situation ofta till en oavbruten ström av aviseringar.

I ChatMeld har utvecklarna infört flera nivåer för att styra aviseringarna.

Användaren kan själv slå på eller stänga av aviseringsljud, haptisk återkoppling och visning av aviseringar när appen är öppen.

Det går också att ställa in hur pushnotiser ska fungera när man befinner sig i chattar.

Man kan till exempel stänga av aviseringar från den aktiva chatten och ändå fortsätta få meddelanden från andra samtal.

Men möjligheten att begränsa upprepade aviseringar är särskilt intressant.

I stället för en separat pushnotis för varje nytt meddelande kan man välja ett läge där ChatMeld bara skickar en avisering per chatt.

Nya meddelanden fortsätter att komma in, men inga fler aviseringar skickas förrän användaren öppnar den aktuella konversationen.

Föreställ dig en chatt där det har kommit femtio meddelanden på några minuter.

I stället för femtio aviseringar får användaren en.

Hen vet att det finns nya meddelanden i chatten, men telefonen påminner inte efter varje nytt inlägg.

Det är särskilt praktiskt i livliga diskussioner där användaren främst behöver veta att det har kommit nya meddelanden, inte få en omedelbar avisering om vart och ett.

Tyst läge enligt schema

Nu har ChatMeld fått ytterligare en funktion: tyst läge.

Användaren väljer själv när den period ska börja och sluta då aviseringar ska komma utan ljud.

Till exempel från 22.00 till 08.00.

Aviseringarna blockeras inte och försvinner inte. De fortsätter att komma, men utan ljudsignaler.

Tiden följer telefonens tidszon, och det inställda schemat bekräftas av servern.

På så sätt kan användaren styra både antalet aviseringar och när appen inte ska störa med ljudsignaler.

Jag tycker att det här är ett särskilt lyckat tillägg till ChatMelds koncept.

Tjänsten gör det möjligt att delta i samtal som hör ihop med den omgivande miljön, utan att kräva att man hela tiden följer varje meddelande.

Kommunikationen finns kvar, medan användaren själv bestämmer över sin uppmärksamhet.

Vad har hänt med integriteten?

Det är nog den viktigaste frågan efter att registrering och offentliga profiler införts.

Tidigare krävde ChatMeld ingen e-postadress från användaren. Nu används den vid inloggning via MeldID.

Det är en faktisk förändring av vilka uppgifter som behandlas.

Det är dock viktigt att förstå vad uppgifterna används till och vem som kan se dem.

E-postadressen behövs för inloggningssystemet och för att koppla registreringen till ChatMeld-profilen.

Andra deltagare kan inte se den.

Det unika MeldID-ID:t förblir också en intern teknisk uppgift.

Namn och smeknamn hanteras separat, direkt i ChatMeld.

Geolokalisering används fortfarande för att avgöra vilka chattar som är tillgängliga, inte för att skapa en reklambaserad historik över användarens rörelser.

Meddelanden används inte för att skapa ett permanent, personligt arkiv över konversationer.

Tekniska identifierare fortsätter att användas för säkerhet och för att förebygga missbruk.

Utvecklarna har alltså inte slutat behandla personuppgifter – fullständig inloggning och profilhantering är inte möjlig utan det.

Men de har behållit åtskillnaden mellan uppgifter som systemet behöver och information som är tillgänglig för andra deltagare.

Det är just den åtskillnaden som har praktisk betydelse för integriteten.

En permanent profil innebär inte permanenta konversationer

ChatMeld har en egenskap som skiljer tjänsten från de flesta vanliga meddelandeappar.

Här är användarens livslängd och samtalets livslängd inte direkt kopplade till varandra.

Användaren kan ha ett permanent smeknamn och återvända till appen med samma profil.

Men en vanlig chatt fortsätter att existera under den tid som gäller för den.

Om deltagarna fortsätter att kommunicera förlängs samtalets livslängd genom aktiviteten.

Om kommunikationen upphör raderas chatten när den fastställda tiden har gått ut.

MeldID har inte förändrat den här modellen.

Registrering innebär inte att alla användarens meddelanden sparas automatiskt.

Ett permanent smeknamn skapar inte en permanent samtalshistorik.

Och möjligheten att öppna en offentlig profil förvandlar inte en vanlig chatt till en personlig konversation.

Det är en av ChatMelds viktigaste skillnader: systemet sparar de profiluppgifter som krävs för att tjänsten ska fungera och vara säker, men skapar inget tidsobegränsat arkiv över varje samtal.

Profilradering har blivit en separat funktion

Införandet av permanenta registreringar gjorde det nödvändigt att ändra hanteringen av användardata.

Nu kan man begära att ChatMeld-profilen raderas direkt i appen.

När profilen raderas frigörs det kopplade smeknamnet, och uppgifter som hör till profilen raderas enligt de fastställda lagringsreglerna.

Att radera ChatMeld innebär dock inte att MeldID raderas.

Det rör sig om två olika registreringar med olika syften.

Om användaren vill radera sitt MeldID-konto helt kan hen använda motsvarande funktion i MeldID-appen eller skicka en begäran via TicketMeld genom att välja rätt projekt och raderingsformulär.

Det finns också en automatisk funktion.

Om en ChatMeld-registrering förblir inaktiv i ett år raderas den och smeknamnet blir tillgängligt för någon annan att använda.

En permanent profil innebär alltså inte nödvändigtvis att användarregistreringen lagras för alltid.

Det här har inte förändrats

Efter uppdateringen har ChatMeld blivit betydligt mer likt vanliga appar när det gäller användarvänlighet.

Men de grundläggande principerna för hur tjänsten fungerar är oförändrade.

Kommunikationen beror fortfarande på språket, platsen och villkoren för åtkomst till en viss chatt.

De geografiska rummen är fortfarande knutna till ett visst område.

Wi-Fi-chattar fortsätter att föra samman användare av det aktuella nätverket.

Hybridrum gör det möjligt att använda geografiska villkor eller nätverksvillkor för åtkomst.

Automatisk översättning hjälper deltagare att kommunicera på olika språk.

Tillfälliga chattar blir inte permanenta grupper bara för att användarna har fått profiler.

Förhandsmodereringen fortsätter att granska meddelanden innan de publiceras.

Och det offentliga smeknamnet ersätter inte det interna säkerhetssystemet.

I grund och botten har sättet som användaren interagerar med appen förändrats, men inte själva kommunikationsmodellen.

Vidareutveckling utan att överge den ursprungliga idén

När jag först skrev om ChatMeld var det framför allt den ovanliga formen för kommunikation som fångade mitt intresse.

I stället för att leta efter bekanta personer föreslog appen att man skulle hitta ett samtal som passade platsen, språket och situationen för stunden.

Senare gick jag igenom säkerhetssystemet mer i detalj och kunde konstatera att avsaknaden av traditionell registrering inte innebar att teknisk kontroll saknades.

Nu har ChatMeld tagit nästa steg.

Utvecklarna har lagt till funktioner som verkligen behövs för att tjänsten ska fungera bättre i vardagen: permanenta smeknamn, offentliga profiler, enhetlig inloggning, flexibel hantering av aviseringar och en tydlig metod för att radera registreringen.

Samtidigt har de inte ändrat hela arkitekturen bara för att få ett välbekant gränssnitt.

Användaren kan nu bli igenkänd i olika chattar, utan att behöva publicera sina kontaktuppgifter.

Enhetlig inloggning har införts, men begränsningar i en app påverkar inte de andra.

En permanent profil har tillkommit, men samtalen har fortfarande tillfällig karaktär.

Aviseringarna är mer flexibla, men användaren bestämmer själv när och hur ofta appen ska göra sig påmind.

Modereringen har utökats, men syftet är fortfarande detsamma: att förebygga regelbrott, inte att övervaka användarnas vardagsliv.

Enligt min mening är det precis så en produkt bör utvecklas när den från början har erbjudit ett eget sätt att kommunicera.

Man ska inte överge fungerande lösningar bara för att användarna behöver fler funktioner, utan utöka möjligheterna och samtidigt bevara de ursprungliga principerna.

ChatMeld har blivit smidigare och tydligare, men huvudidén är densamma: för att kommunicera räcker det med en gemensam plats, ett språk och en vilja att prata – utan att man behöver utbyta personliga kontaktuppgifter.

Läs mer om ChatMeld: https://chatmeld.de