Бүгінгі хабарландыру мен болашақ каналы: PromoMeld қалай жұмыс істейді

Компаниялар тұрақты түрде екі түрлі тапсырмамен кездеседі. Кейде қажет ақпаратты орналастыру керек, оны адам тек қажет болғанда ғана ашады: мекенжайы, оқиға туралы хабарлама, ұсыныс шарттары немесе жол схемасы. Басқа жағдайда, клиенттерге жеңілдіктер, жаңалықтар және маңызды өзгерістер туралы хабарлау үшін тұрақты канал құру қажет.

Әдетте, бұл үшін әртүрлі құралдар пайдаланылады: сайт, әлеуметтік желілер, пошта арқылы ақпарат тарату, жарнама платформалары немесе өз мобильді қосымшасы. PromoMeld екі модельді бір өнімге біріктіреді, олардың арасындағы шекараны сақтай отырып.

Мен PromoMeld-ті басқа MELD® жүйесінің жобаларымен танысқаннан кейін ғана білдім. Негізгі анықтама: PromoMeld пен NewsMeld MELD® жүйесіне кіреді, ал DigiMeld UG — бұл осы шешімдерді әзірлейтін компания.

Маған «жаңа жарнамалық канал» уәдесінен гөрі, оның қалай жұмыс істейтіні қызық болды: ұйымдар ақпаратты қалай жариялайды, адам жазылушы болып қалай табылады және система қолданушының бақылауын қалай сақтайды, ерікті жазылуды мазмұнды спамға айналдырмайтын тәсілмен.

Әр түрлі тапсырмаларға арналған екі режим

PromoMeld екі режимді жүзеге асырады:

• Өзгермелі ақпараттық карточка, жазылусыз;

• Ерікті жазылу және push-хабарламалармен тұрақты канал.

Екеуі бір қолданба ішінде жұмыс істейді және тұрақты QR-кодтарды пайдаланады, бірақ әр түрлі тапсырмаларды шешеді.

Ақпараттық карточка адамға қазір қажет болғанда ашылады. Бұл оны жазылушы етуге немесе келесі таралымды бастауға әкелмейді.

Тұрақты канал тұрақты жарияланымдар үшін арналған. Фользалушы олға өз еркімен жазылады, содан кейін жаңа хабарламалар push-хабарламалар арқылы келеді және PromoMeld кірісінде сақталады.

Сонымен қатар, компания бірнеше профильді басқара алады. Бөлімшелер, іс-шаралар, маусымдық жобалар және әр түрлі аудиториялар үшін арнайы карточкалар мен каналдар жасалады.

Компаниямен бірге өзгередінетін карточка

Бірінші режим — бұл өзгермелі, жазылусыз ақпараттық карточка.

Пайдаланушы үшін бәрі қарапайым: ол карточканы ашады, қажетті ақпаратты алады және жабады. Одан кейін автоматты хабарламалар жіберілмейді.

Профиль иесі атауын, сипаттамасын, мекенжайын, қаласын, телефон нөмірін, сайтты және басқа деректерді өңдей алады, QR-кодты өзгеріссіз қалдыра отырып.

Мысалы, компания мекенжайы бар брошюралар жариялайтын. Кеңсе ауысқаннан кейін оны бизнес-кабинет арқылы жаңарту жеткілікті, ал нақты ақпарат қартасынан да, жаңа нұсқаларда да, сонымен қатар сол QR-код сақталады.

Физикалық тасымалдаушы өзгермейді, ал оған байланысты ақпарат жаңартылып тұрады.

Енді мысал — жәрмеңке. Карточка өтетін күн мен орынды хабарлайды, кейін — кіреберіс схемасын, ал оқиға күні — бағдарламаның кей бөлігінің өтірі туралы хабарлайды. Қонақтар жаңа афиша немесе QR-код іздеуге мұқтаж емес. Бірақ, ешкім жәрмеңкенің жазылушысы болмайды, тек қажет болғанда карточкаға жүгінеді.

Бұл карточка үнемі болуы мүмкін және мазмұнын қажетіне қарай өзгертіп тұрады. Тек бір әрекет — адам қажетті ақпарат болғанда пайдаланады.

Қызығушылық танытқан аудитория үшін тұрақты канал

Екінші режим — алғашқы байланыстан кейін байланыс орнатып тұруды қалайтын ұйымдар үшін арналған.

Мысалы, кофехананың профилі бар, онда ол бүгінгі жеңілдіктер туралы хабарлайды, ертең — кофеға арналған тегін бисквит туралы. Дүкен — ағымдағы жеткізілімдер туралы, іс-шара жүргізушісі — тіркеу басталғанын, ал сервис орталығы — жұмыс кестесін хабарлайды.

Қолданушы QR көмегімен профильді іздейді, іздеу немесе каталог арқылы табады. Ол каналдың мазмұнын көріп, жазылу немесе жазылмай тұру шешімін қабылдайды. Жазылу нақты профильге қатысты, бүкіл компанияға емес. Бір кофехананы таңдауға болады, басқа филиалдардан хабарламалар алмау үшін; немесе іс-шараларды бақылайды, жарнамалық ұсыныстарсыз.

Әр канал жеке жұмыс істейді: өзінің QR-кодымен, аудиториясымен, жазбаларымен және статистикасымен.

QR оқығанда, келісімсіз хабарлама алуға болмайды

Бұл PromoMeld-тің маңызды принциптерінің бірі.

QR-кодты сканалау — адамды автоматты түрде жазылушы етуі мүмкін емес. Карточка ашу — әрі қарай хабарламаларға рұқсат болмайды.

Жіберуші автоматты түрде адамды аудиторияға қоспауы керек — бұл түсінікті әрекет.

Жазылымды алып тастау да сол сияқты: адам каналды өшіреді, әрі қарай жаңартулар келмейді.

Хабарламалардың жеткізілімі қолданба ішінде жүзеге асады, контакт деректері жиналмайды. Пайдаланушы PromoMeld ішінде өзі шешеді, ол қандай хабарламаларды алатынын өзі таңдайды, жеке контактілерін бөліспей.

Бұл бір реттік танысу компаниясымен тұрақты жарнамалық таралымға айналмайтынына кепілдік береді.

Push-хабарламалар: ізсіз жоғалып кетпейді

Жазба жариялау кезінде, канал иесі хабарлама тақырыбы, мәтін, түрі және сыртқы сілтемесімен хабарлама құрастырады. Бұл хабарламаларды сақтау немесе дереу жариялау мүмкін болады.

Хабарламалар — ақпараттық, жарнамалық, маңызды және техникалық түрлерде болуы мүмкін — алушыға ол туралы не күтуге болатынын түсінуге көмектеседі.

Жарияланғаннан кейін, хабарлама белсенді жазылушыларға PushMeld инфрақұрылымымен жеткізіледі. Бірақ пуш-хабарламалармен жұмыс тек бұлмен шектелмейді.

Сондай-ақ, хабарлама PromoMeld кірісінде сақталып, қолданушы оны кейінірек аша алады, тіпті егер ол кездейсоқ хабарламаны өткізіп немесе push өшірген болса да.

Хабарламалар тарихы жиналады, ал қолданушы тек жазылғаннан кейін шыққан жарияланымдарды көреді — бұрынғы хабарламалар жаңа кіріс ретінде саналмайды.

Тыныш уақтар, шектеулер және шағымдар

Ерікті жазылу қолданушыға тәулік бойы хабарлама алу кепілдігін бермейді.

Ол push-ты өшіре алады, тыныш уақтарды орнатады, бір профильден бір пуштан артық алмауға баптайды. Бұл жағдайда да хабарламалар тарих ішінде сақталады.

Каналды қажетсіз деп тапса, оны толығымен өшіре алады. Белгілі жарияланымдар немесе жіберушілер бойынша шағымдар жасауға болады, бұл сенімділікті қолдайды.

Бұл сенім — сирек хабарламалар уәдесіне емес, қолданушының өзі баптаған параметрлеріне негізделген.

Бір қосымша — бірнеше емес, біріншісі

Push-хабарламаларды жіберу үшін әдетте жеке мобильді қосымша қажет, ол қымбат әрі шағын бизнес үшін қиын. PromoMeld мәселені шешеді, карточкалар мен жазылуларды веб-кабинет арқылы басқаруға мүмкіндік береді, ал қолданушылар ақпаратты жалпы мобильді қосымша арқылы алады.

Бұл компанияларға толыққанды канал береді, жеке қосымша жасаусыз, ал қолданушыларға бірнеше бағдарламаны орнатпай, бір жерден ыңғайлы әрі қолжетімді болуын қамтамасыз етеді.

Сонымен бірге, PromoMeld — компанияларды іздеу мен жазылу нүктесі болып қалады, ал ол қиын бақылауға арналған жарнамалық лентаға айналмайды.

QR-кодсыз компанияны табу

QR офлайн ортасында әсіресе пайдалы: көрнекі тақтада, брошюрада, билеттің немесе орауыштың үстінде. Бірақ бұл профильді табудың жалғыз жолы емес.

PromoMeld атауы мен орналасқан жері бойынша іздеуді қолдайды. Пайдаланушы өзі қызыққан компанияны таба алады әрі QR скандаусыз жазыла алады.

Мысалы, адам жаңа кофехананы естіді — оны PromoMeld ішінен оңай тауып, хабарламаларға қосыла алады, QR іздеуге күш салмай.

Профильдің иесіне QR тікелей кіреберіс орны болса, іздеу — қосымша тәсіл.

Бір компания — екі режим

Мысалы, кофенің жазғы алаңы бар делік. Онда ақпараттық карточка жасалады: мекенжайы, жұмыс режимі, кіребіс схемасы және брондау сілтемесі. QR белгілері жазылатын жерге орналастырылады (парковкадағы плакатта).

Қонақ QR-ды скандайды, қажетті мәліметті алады және қосымшаны жабады — бұл жағдайда жазылу автоматты түрде жүзеге асырылмайды.

Сонымен бірге, кофеге тұрақты канал бар, ол акциялар мен жаңалықтарға қызығушылық танытатындарға арналған. Бір карточка — бүгін барлық қажетті ақпаратты білу үшін, ал канал — болашақта оны жаңалықтар мен оқиғалар туралы білу үшін.

Бір компания екі режимді пайдаланады, бірақ олардың мақсаты мен аудиториясы әртүрлі әрі ешқашан қайталанбайды.

Бизнеске не береді

PromoMeld веб-кабинеті карточкалар мен каналдар құруға, тұрақты QR кодтарын алу, жобаларды уақытша тоқтату және көрсеткіштерді бақылауға мүмкіндік береді: жазылушылар, ашулар, жарияланымдар.

Желі үшін бөлек профильдер филиалдарға, ұйымдастырушыға — іс-шараларға, ал дүкен үшін — жалпы ақпарат пен жеке таралымдарға арналған.

PromoMeld пен CardMeld — әртүрлі шешімдер

PromoMeld басқа сандық визитканы жасау тәсіліне ұқсас көрінуі мүмкін, бірақ оның мақсаты басқа.

Автоматты контакті алмасу және телефон кітапшасы енгізуге бағытталған — CardMeld. PromoMeld — бұл ұйымдар туралы ақпаратты: мекенжайлар, хабарламалар, іс-шаралар мен жазылуларды басқару мақсатында жасалған.

«Мен қалай байланысуға болады?» сұрағына жауап ретінде, CardMeld жеке контактілер үшін, ал PromoMeld түрлі компаниялар туралы жаңалықтар мен өзгерістер үшін қолайлы.

Нәтижесінде, бұл айырмашылық ақпараттық каналдарды телефон кітаптарындай толыққанды етіп жіберу қатерінен сақтайды.

Қауыпсіздік пен сенім қалыптастыру

PromoMeld негізгі принциптерінің бірі — жіберуші қолданушыға профилін ашқан соң ғана хабарласа алады және жазылуға келісім бермейінше жаңартуларды жібере алмайды.

Маркетинг үшін мұның кемшілігі көрінсе де, ұзақ мерзімді сенім үшін артықшылығы бар.

Пайдаланушы кіммен байланысатынын өзі таңдайды, хабарламаның не үшін қажет екенін түсінеді, push-те баптайды, тыныш уақыт орнатады, жазылудан бас тарта алады немесе шағым айта алады.

Канал иесіне тек нақты қызығушылық көрсеткен аудитория қалады.

Бүгінгі хабарландыру — болашақ каналы

PromoMeld жүйесімен танысқан соң, оны екі құралдың біріктірілгені ретінде сипаттауға болады.

Кейде адамға қазір ақпарат қажет. Ол карточкаға ашылып, оны алады да, әрі қарай хабарламаларға жазылмайды.

Кейде ақпарат көзінде шынымен қызығушылық бар. Сонда пайдаланушы жазылады және push-хабарламалар мен ішкі тарих арқылы жаңалықтарды алады.

Бұл екі сценарийді жүзеге асыру үшін жеке қосымша жасаудың қажеті жоқ. Пайдаланушы бір қолданбаның ішінде, қай жерде жарнама аяқталып, тұрақты байланыс басталатынын өзі бақылайды.