ChatMeld: spjall, sem fer eftir tungumáli, staðsetningu og neti

Þegar maður opnar fyrst ChatMeld, getur maður búist við að sjá þekkt lista yfir spjall: nálæga tal, opinberar hópa eða skilaboð frá notendum á svæðinu. En appið er öðruvísi upp sett. Það er ekki nóg að opna kort eða ýta á hnappinn „búa til spjall“.

Ég lenti í dæmisögu: notandi bjó til spjall innan Wi‑Fi nets, skrifaði „Hver er hér?“, og fór svo að leita að hvernig á að eyða reikningnum. Raunverulega var vandamálið ekki í forritinu. Hann hafði bara ekki enn skilið aðalgrundvallarhugmynd ChatMeld: þetta er ekki allsherjar boðrás, heldur kerfi af samtölum, aðgangurinn að þeim fer eftir sérstöku skilyrði.

Og fyrsta slíka skilyrði er tungumálið.

Tungumálið er ekki bara stilling í þýðingaappinu

Í ChatMeld velur notandi tungumálið fyrir þau spjall sem hann vill sjá. Þetta er ekki bara tungumál viðmótsins eða dekoratív stilling. Ef hann velur þýsku, sýnir appið spjall sem eru búin til fyrir þýskumælandi samræður. Spjöll á öðrum tungumálum birtast ekki í listanum bara vegna þess að þau eru nálægt.

Þetta er mikilvægt. Í venjulegu appi sér maður yfirleitt fyrst öllum tiltæk hópa, og svo ákveður maður hverjir henta. Í ChatMeld takmarkar tungumálið leitarýmið. Notandi getur breytt valda tungumáli, en það breytir líka listanum yfir tiltæk spjöl.

Þess vegna getur maður staðið á réttri staðsetningu, verið tengdur við réttanet, og samt ekki séð samtal. Ef spjall er búið til á öðru tungumáli, er það ekki hentugt fyrir hann.

Landspjall: samtal innan tiltekins landsviðs

Jákvæðasti hamurinn er spjall sem er tengt landshluta. Höfundur velur staðsetningu og radíus, og þá sjá eingöngu þeir notendur í innantómu svæði og sem velja viðeigandi tungumál.

Þessi tegund má nota á atburði, í hverfinu, á ferðamannastað, á háskólasvæði eða nálægt tilteknum stað. Til dæmis myndi skipuleggjandi hátíðar gera spjall fyrir gesti svæðisins. Þeir sem eru nálægt geta séð það, rætt um dagsskrá, týnd dót eða skipulagsmál.

Nema maður fari yfir radíusinn, er spjallið ekki lengur aðgengilegt. Þetta er ekki villa né blokkun notanda – þetta er bara hvernig landtengið samtal virkar.

Wi‑Fi spjall: samskipti innan sama nets

Annað kerfi tengist ekki landshlutaverndum, heldur Wi‑Fi-neti. Slíkt spjall sérhver notandi sem er tengdur við tiltekið net, að forsendum sama tungumáls.

Þetta er sérstaklega áhugavert þar sem fólk er saman en er stöðugt á ferð. Tökum dæmi: lest, flugvél eða busz sem hafa sameiginlegt Wi‑Fi-net. Radíusinn skiptir minna máli þar, því farartækið er á hreyfingu, og eftir nokkrar mínútur gætu allir verið komnir úr því landi.

Wi‑Fi spjall leysir þetta mál með öðrum hætti. Þeir sem eru tengdir sama neti sjá sama samtal. Þetta gæti verið spjall farþega, tímabundinn tímapunktur milli þátttakenda í ferð, eða leið til að ræða það sem er í gangi innan lokaðs nets.

Þess vegna merkir spurningin „hver er hér?“ í slíku spjalli ekki „hver er nálægt víðáttanum.“ Hún merkir: hver er nú tengdur við þetta net, hefur valið sama tungumál og uppfyllir skilyrði samtalsins.

Samblandaður hamur: landfræðilegur eða netbundinn

Eina leiðin til blöndunar er samvirkni landfræðilegs og netsviðmiðs, án þess að krefjast að bæði skilyrðin séu fullnægt samhliða.

Ef spjall er búið til í blönduðum ham, sér notandi það annað hvort ef hann er innan tiltekins radíuss eða tengdur við viðeigandi Wi‑Fi-net. Einn af tveimur er nægjanlegur.

Þetta hentar t.d. vel á flugvöllum, í verslunum, í háskólum eða stóru viðburði. Annar getur nálgast raunverulega samtalið með því að vera innan svæðisins, annar með Wi‑Fi-net tengingu.

Það er samt mikilvægt að tungumálið haldi áfram að vera nauðsynlegt skilyrði. Landafræðin og netið ákveða aðgangsstað, en ekki eyða valda tungumáli spjallsins.

Af hverju er tómt spjall ekki endilega villa

Þar sem þessi nálgun ríkir, er einnig auðvelt að skilja: Ef maður býr til spjall en fær engar svör, þýðir það ekki að appið gæti ekki séð neinn eða að spjallið sé búið til rangt.

Kannski eru engir þátttakendur með sama tungumál, eða enginn er tengdur við rétt Wi‑Fi-net. Landtengt spjall getur verið með þátttakendur utan radíuss, eða í atvinnuspjalli er ofta um að ræða samtal milli þjónustuaðila og viðskiptavina, ekki milli þátttakenda.

ChatMeld breytir ekki samtölum í opinberar herbergi. Spjall birtist aðeins fyrir þá sem uppfylla skilyrðin.

Líf tímans fyrir venjulegt spjall fer eftir tilgangi þess

Venjuleg spjöl í ChatMeld eru ekki stöðug. Fyrir þau er settur tími sem fer eftir valda pakka. Ef umræðan er óvirk, hverfur hún eftir ákveðinn tíma.

Ný skilaboð halda samtímis samtali áfram. Þannig getur líf þess orðið mun lengra en fyrri tími, og það getur varað eins lengi og þátttakendur halda við samtalinu gangandi.

Áunninn pakki ákvarðar ekki aðeins hversu lengi spjall er virkt. Hann getur einnig haft áhrif á lengd skilaboðanna, fjölda spjalla á ákveðnum tímastikl, og hvernig þýðingarþjónusta er í boði.

Svo framboð og lengd eru aðlagað að tímabilum, ferðalögum, viðburðum, fundum eða staðbundnum umræðum. Notandi þarf ekki að loka hverju spjalli fyrir sig því óvirk samtöl lýkur sjálfkrafa.

Viðskipta-spjall er stöðugur samskiptamiðill, ekki almennt hópumál.

Viðskipta-spjall eru öðruvísi upp sett. Fyrirtæki eru með stöðugt kanál til að koma skilaboðum eða spurningum frá gestum til þjónustuaðila.

Til dæmis, einstaklingur er á flugvellinum, sér spjall um flugvöllinn og spyr um ákveðna skráningarstöð eða hvernig á að komast að tilteknu hniti. Svar er aðeins fáum aðilum, þ.e. þeim sem spurt hafa. Ætli aðrir sjá bara einkaspjall hans við starfsfólk.

Stofnunin stjórnar sjálf starfsfólki og dreifir beiðnum. Þannig verður viðskipta-spjall ekki bara upplýsingamiðill, heldur einnig raunverulegur þjónustuflötur.

Útskýringar á umfjöllun: greiðslur fyrir þýðingar eru gerðar af skapanda spjallsins

Þar sem kemur að þýðingunni, þarf greiðandi aðilar. Greiðslur í pakka með þýðingarþjónustu tryggja að þeir sem bjó til spjall og virkja þýðinguna, fá hana af notendum.

Ímyndum okkur að maður sé í Þýskalandi, en talar japönsku. Hann setur upp spjall fyrir þýskumælandi, virkjar þýðingu og velur japönsku sem sitt tungumál. Hann skrifar titil og skilaboð á japönsku, en þeim sem tala þýsku býður appið upp á þýðingu.

Svarin eru gagnstæða, þannig að þýskumælandi skrifa á þýsku en sá sem bjó til spjallið fær þýðingu á japönsku. Nafnið á spjallinu getur einnig sést á mismunandi tungumálum. Ef þarf, er hægt að sjá upprunalega skilaboðin.

Þannig er sama spjallið ekki skipt í tungumálahópa. Hver notandi skrifar á því tungumáli sem honum hentar, en samtalið er sameiginlegt.

Stjórnunn byrjað áður en innihald er birt

ChatMeld er ekki hugsað sem vettvangur fyrir leyndardóma eða óumbeðna ísetningar. Þetta er þjónusta fyrir almennt samtal, innilu og tengsl við stofnanir.

Skilaboð fara í gegnum sjálfvirka athugun áður en þau birtast. Ef kerfið finnur bannlagt efni, verða þau ekki samþykkt. Eftir eðlilega ákvörðun gæti verið vísað á varúðarráðstafanir eða tímabundnar takmarkanir.

Svo er líka hægt að handvirkt hafa umsjón með. Notandi getur kvarta yfir skilaboði með ábendingar, og beiðnin fer til sérfræðinga. Með tímanum geta notendur sem senda ábendingar í rökstuddu lagi, fengið réttindi til að stjórna spjölum sjálfir.

Hér er rekið traustmatskerfi: Réttar ákvarðanir hertu traust til notanda, en villt eða rökstudd brot dragast hratt niður. Þannig er stjórnunarhæfni ekki sjálfgefin, heldur byggð á orðspori. Hún er ekki bara aukahlut, heldur byggist á því hversu vel notandinn hefur sýnt fyrri getu.

Hvað þýðir að „eyða reikningi“

Annað vandamál er að ChatMeld byggist ekki á stöðugum aðgangi notenda í hefðbundnum skilningi.

Þarfnast appið tímabundinnar tæknilegrar auðkenningar og prófíls, sem notaður er til þátttöku í spjölum. Hann er tímabundinn, og ef ekkert er gert í nokkrar daga, er hann niðurfærður sjálfkrafa af serverinum.

Þess vegna þýðir það ekki að búa til venjulegt spjall að þú skapað stöðugan persónuleika, sem þarf síðan að eyða. Venjulegt spjall, tímabundinn tæknilegur prófíll og viðvarandi viðskipta-spjall eru mismunandi fyrirbæri og hafa mislangt líftíma.

Þannig er hægt að nota appið sem svæðisbundið samræðusvæði: notandi kemur á réttan stað, sér viðeigandi samtal, tekur þátt í því, og þegar það hættir að vera í gangi, hverfur það.

Þegar maður lærir að skilja hugmyndafræði ChatMeld, er erfitt að sjá því sem daglegt listi yfir hópa. Þar þarf ekki að leita að öllum í grenndinni og ákveða hverja skuli bæta við tengslalista. Fyrst er tungumálið samræmt, og svo skilyrði aðgangs: landfræði, Wi‑Fi eða annað sambland í blönduðum ham.

Fyrir fyrirtæki er þetta stöðugt samskiptatæki við gesti. Fyrir farþega er þetta samtal innan sama nets. Fyrir viðburði eða samkomur er þetta tímabundið spjall með takmörkuðu svæði. Fyrir tungumálaaðila er þetta sameiginlegt samtal með sjálfvirkri þýðingu.

Í ChatMeld snýst ekki um lista yfir tengiliði, heldur um samræmi við skilyrði sem gera samræðu mögulega.

Meira um verkefnið: chatmeld.de