ԱՇԽԱՐՀԱՅԱՆՈւԹՅԱՄԲ՝ ՀԱՄԱՄԻՋԱՑԱԿԱՆ ԵՎ ՀԱՏԵՂԱԴՐՎԱԾ ՉԻՆՆԵՐ՝ Ինչպես է աշխատում PromoMeld-ը
PromoMeld-ը միավորում է փոփոխական տեղեկատվական քարտերը և մշտական ալիքները կամավոր ಶպիտակներով, push ծանուցումներով և ընկերությունների որոնմամբ՝ ապահովելով ճկուն և վստահելի շփում։
Կազմակերպությունները մշտապես բախվում են տարբեր խնդիրների։ Հաճախ անհրաժեշտ է տեղադրել այն տեղեկատվությունը, որը միայն անհրաժեշտության դեպքում կբացվի․ հասցե, իրադարձության հայտարարություն, առաջարկի պայմաններ կամ ճանապարհի սխագիրը։ Մյուս դեպքում պահանջվում է ստեղծել մշտական ալիք, որի միջոցով կարելի է տեղեկացնել հաճախորդներին զեղչերի, նորությունների և կարևոր փոփոխությունների մասին։
Դրա համար ոմանք օգտագործում են տարբեր գործիքներ՝ կայք, սոցիալական ցանցեր, էլեկտրոնային փոստի հոսք, գործ reklam platforms կամ սեփական մոբիլային հավելվածը։ PromoMeld միավորում է երկու մոդելները մեկ արտադրանքով, լավագույն սահմԱՆներ պահպանելով։
Ես ծանոթացա PromoMeld-ին հետո՝ MELD® համակարգի մտահղացումների մասին նյութերով աշխատելու ժամանակ։ Ուղղակի ուշադրություն հրավիրեմ, որ PromoMeld և NewsMeld համակարգերը ներառված են MELD® համակարգում, իսկ DigiMeld UG-ն այն ընկերությունն է, որը մշակել է այդ լուծումները։
Ինձ հետաքրքրում էր ոչ թե «նոր գովազդային ալիքի» խոստումը, այլ նրա կառուցվածքը։ Ի՞նչ կերպ է կազմակերպված տեղեկատվության հրապարակումն, ինչպես է մարդը դառնում բաժանորդ և ինչպես է համակարգը մաշկի վերահսկողությունը։
Երեք տարբեր ռեժիմներ՝ տարբեր նպատակների համար
PromoMeld-ում իրագործվել են երկու ռեժիմներ՝
Փոփոխական տեղեկատվական քարտ՝ առանց բաժանորդագրվելու;
Մշտական ալիք՝ կամավոր բաժանորդագրմամբ և push ծանուցումներով։
Երկուսն էլ աշխատում են մեկ հավելվածում և օգտվում են մշտական QR կոդերից, սակայն լուծում են տարբեր խնդիրներ։
Տեղեկատվական քարտը բացվում է այն ժամանակ, երբ մարդը դրանց անհրաժեշտություն ունի։ Այն դիտումը չի դարձնում բաժանորդ և չի առաջացնում հետևում ուղարկումներ։
Մշտական ալիքը նախատեսված է ռեգուլյար հրապարակումների համար։ Օգտատերը ինքնորոշմամբ բաժանորդագրվում է, և նոր հաղորդումները գալիս են push ծանուցումների միջոցով, մնում են PromoMeld-ի մուտքային ուղիներում։
Միևնույն ժամանակ՝ ընկերության համար հնարավոր է կառավարել մի քանի պրոֆիլներ։ Կազմակերպվում են տարբեր քարտեր և ալիքներ՝ դուստր ձեռնարկությունների, միջոցառումների, սեզոնային նախագծերի և տարբեր լսարանների համար։
Փոփոխվող քարտ՝ ընկերության հետ փոխառնչությամբ
Առաջին ռեժիմը՝ փոփոխվող տեղեկատվական քարտ՝ առանց բաժանորդագրվելու։
Օգտատիրոջ համար ամենակարևորն է՝ նա բացում է քարտը, ստանում անհրաժեշտ տեղեկությունները և փակվում։ Սրանով ավտոմատ ծանուցումներ չեն ուղարկվում։
Պրոֆիլի տերը կարող է փոխել անվանումը, նկարագրությունը, հասցեն, քաղաքի անունը, հեռախոսահամարը, կայքը և այլ տվյալներ՝ առանց QR կոդը փոփոխելու։
Օրինակ՝ ընկերությունը տպագրում էր թերթիկներ հասցեով։ Փոխելուց հետո՝ պարզապես թարմացնել հասցեն բիզնես-կաբինետում, և արդի տեղեկատվությունն ինքստինքյան երևում է հին և նոր տարբերակների վրա՝ նույն QR-ով։
Տեղական կրիչը մնում է նույնը, իսկ նրա հետևում ուղարկվող տեղեկությունները նշմարվում են նորից։
Ազատ օրինակ՝ բազար։ Քարտը հայտնում է մուտքի օրերը և վայրերը, հետո՝ մուտքի սխագիրը, իսկ․ միջոցառման օրը՝ փոխվող ծրագրի մասին տեղեկություն։ Հաճախորդները անհրաժեշտ չէ որոնել նորանշանակ թերթիկ կամ QR։ Դրանք միայն օգտագործում են հարմարության համար՝ ըստ անհրաժեշտության՝ դիմելու քարտին։
Այս քարտը կարող է միշտ գոյություն ունենալ և փոխել բովանդակությունը, քանի որ պահանջարկը կա։ Միակ փոխադարձ գործողությունը՝ դիմելն է այն ժամանակ, երբ անհրաժեշտ է տեղեկություն։
Ամուսնական ալիք՝ հետաքրքրված լսարանի համար
Երկրորդ ռեժիմն նախատեսված է այն կազմակերպությունների համար, որոնք ուզում են երկարաժամկետ կապ պահել մարդկանց հետ առաջին շփումից հետո։
Օրինակ՝ սրճարանն ունի պրոֆիլ՝ զեղչերով, կիսում է անվճար բիսվի հետ, տեղեկացում է նոր ժամանած ապրանքներ, կազմակերպիչը հաղորդում է գրանցման սկիզբը, իսկ ծառայությունների կենտրոնը՝ աշխատաժամակետ։
Հաճախորդը որոնում է պրոֆիլը QR-ով, որոնման միջոցով կամ կատալոգում։ Վերջում՝ նա տեսնում է ալիքի բովանդակությունը և որոշում՝ բաժանորդագրվել է թե ոչ։ Բաժանորդագրվելը վերաբերում է կոնկրետ պրոֆիլին, ոչ թե ողջ ընկերությանը։ Կարող է բացասական արձագանք տալ՝ միայն այն ալիքին, որը հետաքրքրում է։
Յուրաքանչյուր ալիք աշխատում է առանձին՝ իր սեփական QR, լսարամբո, պոստերով և վիճակագրությամբ։
QR-ով՝ համաձայնություն ուղարկելու մասին նշում չէ
Այսպիսի սկզբունք է PromoMeld-ի կարևոր հատկանիշներից։
QR կոդի սկանավորումը ինքնով չէ բաժանորդագրության կարգը։ Կատարված բացումը չի համարվում թույլտվություն լրացուցիչ ծանուցումներ ուղարկելու համար։
Ուղարկողը չի կարող ավտոմատ կերպով ավելացնել այցելուին լսարան՝ միայն QR սկանավորվելու համար։ Բաժանորդագրությունը՝ դա ինքնուրույն մի գործողություն է, որը պարզ է։
Բաժանորդահանումն իրականացվում է և՛ սովորական՝ user-ի կողմից, և՛ դադարեցումը՝ ցանկացած պահի։ Օգտատերը կարող է դուրս գալ, և այլևս չստանալու նոր ծանուցումներ։
Ծանուցումները մուտքային մագիմումում են՝ առանց բարդ գործընթացների։ Օգտատերը բաժանորդագրվում է PromoMeld-ում և ստանում է ծանուցումները՝ հավելվածի միջոցով։
Կազմակերպություններին անհրաժեշտ չէ սարքել լրացուցիչ ֆորմաներ կամ բազաներ։ Օգտագործողն ինքն է որոշում՝ ինչ մասին Notifications է ուզում ստանալ։ Չի պահանջվում բանտանել անձնական տվյալները՝ կայքը միջոցառման հետ կապված հնարավոր չէ։
Այսինքն՝ միավորը մնում է հարթակ, որտեղ մարդը ինքն է որոշում՝ ինչ ուղարկում և ինչ չի ուղարկել։
Push ծանուցումներ՝ անհետանալով հետևանքի տակ
Հաղորդագրության ստեղծման ժամանակ տերությունը ձևավորում է հաղորդագրություն՝ վերնագրով, տեքստով, տիպով և արտաքին հղմամբ։ Ուղղակի պահելը՝ դեբաբնածակիս կամ ուղարկում՝ անմիջապես։
Տիպերը՝ տեղեկատվական, գովազդային, կարևոր և ծառայողական— հեշտացնում են դիտողին հասկանալ, ինչի մասին է սա։
Հայտարարության հրապարակումից հետո այն ուղարկվում է ակտիվ բաժանորդներին PushMeld ինֆրակառուքում։ Սակայն՝ push ծանուցումներով զբաղվելը չի ավարտվում այստեղ։
Հաղորդագրությունը պահվում է PromoMeld մուտքային ուղիներում, և օգտատերը կարող է այն բացել ուշ ուշ կամ եթե պատահում է՝ անջատել push-ը։
Հատուկ պատմությունը՝ Osախմամ դառնում, և ովինչ՝ տեսնում է միայն այն հրապարակումները, որոնք դուրս են եկել բաժանորդագրման օրոք—_esկան վաղը։
Խաղաղ ժամեր, սահմանափակումներ և բողոքներ
Ընտրովորը բաժանորդագրությունը չի նշանակում, որ օգտատերը իսկապես ստանալու է push ծանուցումներ 24/7։
Օգտատերը կարող է անջատել push-ը, սահմանել հանգստի ժամեր, կարգաբերել ստացվելը՝ ոչ ավելի քան մի push մեկ օրում մեկ պրոֆիլից։Նույնիսկ այդ ժամանակ՝ ծանուցումները մնում են ներքին հոսքերում։
Եթե ալիքը դադարեցնում է աշխատանքը, այն կարող է ամբողջությամբ դադարեցնել։ Բողոքները կոնկրետ հրապարակումների կամ ուղարկողների՝ թույլատրվում է, որը վստահություն պահպանում է։
Ընդհանուր վստահությունն այն չէ, որ վայելվում է որոշակի անընդհատ հաղորդագրությունների պայմանով, այլ այն, որ ինքն է օրինականորեն ինքնավար նախագծում և կառավարում դա։
Միացյալ հավելված՝ փոխարեն բազմաթիվ հավելվածների
Push ծանուցումների ուղարկումը սովորական է պահանջում սեփական մոբիլային հավելվածներ, ինչը թանկ և բարդ է փոքր բիզնեսների համար։ PromoMeld-ը լուծում է այդ խնդիրը՝ հնարավորություն տալով կառավարման քարտերը և բաժանորդագրությունները կառավարել վեբ-կաբինետից, իսկ օգտատերերին հաղորդագրություններ ստանալ ընդհանուր մոբիլային հավելվածում։
Այսպիսով՝ ընկերություններն ունեն արդյունավետ ալիք առանց սեփական հավելվածի զարգացման, իսկ օգտատերերը՝ հարմարություն՝ մի վայրում՝ առանց տարբեր ծրագրեր ներբեռնելու։
Նույն ժամանակ PubloMeld-ը մնում է որոնման և բաժանորդագրության վայր, այլ ոչ թե վերածվում գովազդային լенты՝ որը դժվար է վերահսկել։
Որոնել ընկերություն՝ QR-կոդով չպայմանավորված
QR-ը առավել արդյունավետ է offline միջավայրում՝ ցուցանակ, թերթիկ, տոմս կամ փաթեթավորման վրա։ Բայց դա ոչ единственный ձեւն է՝ ընկերությանը գտնելու։
PromoMeld-ն ապահովում է անվանմամբ և գտնվելու վայրով որոնումը։ Օգտատերը ինքն է գտնում հետաքրքրված ընկերությունը և բաժանորդագրվում՝ առանց QR սկանավորման։
Օրինակ՝ լսեց նոր կոֆե ատը — հեշտ պարզում է նրա պրոֆիլը PromoMeld-ում և չի պահանջվում բարդ որոնում QR։
ԻտԵլի՝ պրոֆիլը հ.Handleխեն կարող է անմիջապես օգտագործել QR-ով ստացվող մուտքը կամ որոնման հարմարություն։
Մի ընկերություն՝ երկու ռեժիմ
Օրինակ՝ մի սարքար ցույց տաս՝ ամառային բակում։ Դրան ստեղծվում է տեղեկատվական քարտ՝ հասցե, աշխատանքային օրեր, մուտքի սխագր, բրոնյուրի հղումով։ QR-ը տեղադրված է ուղու վրա՝ կայարանում կամ դռան մոտ։
Հաճախորդը սքանավորում է QR-ը, ստանում տեղեկությունը և փակվում՝ բաժանորդագրութը չի առաջանում։
Բայց ընկերությունն ունի նաև մշտական ալիք, որի համար բաժանորդագրվում են բոլորը, ովքեր հետաքրքրված են նրա ակցիաներով և նորություններով։ Առաջին քարտը պատասխանում է «Ի՞նչ պետք է իմանամ հիմա», իսկ ալիքն՝ «Հետո ի՞նչ — ուզում եմ ստանալ նորություններ այս վայրի մասին»։
Երկուսն էլ՝ մեկ կազմակերպության, բայց տարբեր նպատակներով և լսարաններով։
Ի՞նչ ձեռք է տալիս բիզնեսը
PromoMeld-ի վեբ-կաբինետը թույլ է տալիս ստեղծել քարտեր և ալիքներ, ստանալ կայուն QR-կոդեր, պատրաստել նախագծերի նախահեղամասեր և հրապարակագրվել։ Այստեղ է նաև հնարավոր է բացել դադարեցված նախագծեր և հետևել ցուցանիշներին՝ բաժանորդներ, բացումներ, հրապարակումներ։
Հատուկ պրոֆիլները կարող են արտահայտել դուստր ձեռնարկություններ, կազմակերպիչները՝ միջոցառումներ, իսկ խանութները՝ ընդհանուր տեղեկություններ և առանձին ուղարկումներ։
PromoMeld և CardMeld՝ տարբեր լուծումներ
PromoMeld ընդհատապես նման է այլ միջոցի՝ ստեղծելու թվային վիզիտային քարտ, սակայն նրա նշանակությունը տարբեր է։
Ի տարբերություն՝ CardMeld նախատեսված է կոնտակտների ավտոմատ փոխանակման և հեռախոսային գրիչում գրանցվելու համար։ PromoMeld-ը աշխատում է կազմակերպությունների տեղեկությունների՝ հասցեների, հայտարարությունների, միջոցառումների և բաժանորդագրությունների հետ։
Դրանք ընդեղում են՝ «Ինչպես ինձ կապվել?», իսկ CardMeld-ը՝ անձնական շփումների համար, իսկ PromoMeld-ը՝ նորություններով, տեղայնացումով և կորպորատիվ փոփոխություններով։
Այս բաժանումը աջակցում է ճշգրիտ պահպանումը, որպեսզի տեղեկատվական ալիքները չվերածվեն բուռն հեռախոսային գրքերի։
Փակ սահմանափակում, որը հիմք է վստահության
Մի մեկ սկզբունքը PromoMeld-ի կարևորություններից է այն, որ ուղարկողը չի կարող դիմել գործադիրը, մինչև ինքն այն չի բացել և չի բաժանորդագրվել։
Թեև դա դիտվում է նվազություն շուկայականում, երկարաժամկետ վստահության տեսանկյունից դա առավելություն է։
Օգտագործողը հասկանում է՝ ինչ նպատակով է ստանում ծանուցում, քանի որ ինքն է ընտրում ալյիսը։ Նա կարող է կառավարել push ծանուցումները, սահմանել հանգստի ժամեր, հանել բաժանորդագրման կամ բողոքել։
Տիրոջը մնում է միայն հետաքրքրված լսարանը, որը ցուցադրում է իրական հետաքրքրություն։
Ավանդական հայտարարությունը՝ ապագայի ալիք
Հետացող ճանաչելիս PromoMeld-ը կբառարեցի որպես երկու գործիք, որոնք միացված են մեկ հավելվածում։
Ի հակառակ օգտագործողի համար՝ տարբեր տվյալներ անհրաժեշտ են։ Նա բացում է քարտը, ստանում այն և հեռանում, առանց հետագա ծանուցումների բաժանորդագրվելու։
Բայց հաճախ՝ կազմակերպության բովանդակությունը շահագրգռում է, և այդ դեպքում նա բաժանորդագրվում և ստանում է հաղորդումներ push-ով և ներսի պատմահաշվով։
Ակնարկ՝ դա երկու տարբեր սցենարներ են, որոնք իրականացնելով՝ առանց սեփական հավելված ստեղծելու։ Օգտագործողի համար՝ մեկ հավելված՝ մի տեղ, որի մեջ նա տեսնում է՝ ուր ավարտվում է հայտարարությունը և որտեղ սկսվում է մշտական կապվածությունը։