Ի դեպ ոչ միայն մեսենջեր՝ ինչպես ChatMeld-ը փոխում է տան տեղը զրույցի տարածք

Եթե ինձ անհրաժեշտ է գրել ծանոթ osobe, ứngջանների հնարավորությունները շատ են: Բայց ինչ անել, եթե ուզում եք դիմել նրանց, ում մասին չգիտեք, մինչդեռ դուք այժմ նույն վայրում եք նրանց հետ?

Օրինակ՝ գնացքը պատահականորեն կանգ առավ, իսկ պաշտոնական տեղեկատվություն դեռ չկա։ Վանդակում փոխվել է մեկնելու գիծը։ Ֆեստիվալում ինչ-որ մեկը կորցրել է իր իրանը։ Կենտրոնական կետում այցելուները ուզում են քննարկել տեղի ունեցողությունը, բայց չունեն ընդհանուր խումբ, հղումներ կամ կոնտակտներ միմյանց հետ:

Հենց այս հարցից էի սկսել ծանոթանալ ChatMeld-ին։ Առաջին հայացքից այն կարելի է ընդունել որպես ևս մեկը անանուն խոսատկեր։ Սակայն, ուսումնասիրելով այդ արտադրանքը, ես տեսա, որ անանունությունը — դա միայն մի մաս է ավելի խորը և հետաքրքիր կառուցվածքի:

ChatMeld-ը կառուցում է հաղորդակցությունը ոչ թե մասնակիցների անձնական տվյալների շուրջ, այլ՝ երեք չափորոշիչների՝ տեղանվան, լեզվի և ընթացիկ կոնտեքստի շուրջ:

Մեսենջեռ առանց սովորական կոնտակտների ցանկի

Նվազագույնը՝ ցանկացած հանրաճանաչ մեսենջեր սկսում է պրոֆիլի ստեղծմամբ՝ անհրաժեշտ է գրանցվել, նշագրել հեռախոսահամարը կամ email-ը, ընտրել անուն, լրացնել նկարագրություն ու ավելացնել կոնտակտներ կամ միանալ խմբերին:

ChatMeld-ը դիմում է այլ հարցի՝ ոչ թե «Դուք ու՞մ ուզում եք գրել», այլ՝ «Որտեղ և ինչ լեզվով եք ուզում շփվել»:

Օգտագրասպեր շփումը չի կառուցում մշտական օգտահաշիվ, չունի հանրային պրոֆիլ կամ ընկերական ցանկ։ Սակայն հաղորդաշարերում օգտագործվում են գունավոր թվային նիկներ, որոնք օգնում են որոշել, ով է պատասխանում, և շփվել կոնկրետ մասնակցի հետ՝ առանց բացահայտելու անունը, հեռախոսը կամ սոցիալական ցանցերը։

Այս մոտեցումը փոխում է շփման բնույթը։ Մարդը չպետք է նախապես իմանա մասնակիցներին կամ մնա համայնքում հետո։ Նա հայտնվում է խոսակցությունում միայն այն դեպքում, երբ գտնվում է ինքնատիպ տեղում և հետաքրքրված է ընթացիկ իրավիճակով։

Լեզուն՝ ձեր հաղորդակցման հասցեն

Մեկը այս սակայն նորամուծությունից ChatMeld-ը՝ խոսակցությունները կազմակերպվում են լեզվական տարածքների հիման վրա։

Օգտատերը ընտրում է խոսակցությունների լեզուն և տեսնում այն հաճախակությունների օղակները, որոնք ստեղծված են այս լեզվով։ Նա կարող է ստեղծել իր խոսակցությունները նշված լեզվով կամ շփվել հենց այդ տարածքում։ Համակարգը սատարում է մոտ 200 լեզվային գոտիներ։

Կա կարևոր տարբերություն՝ չհամատեղել այս թվային հանրկանը հետ ավտոմատ թարգմանությունների թվի։ Մոտ 200-ը պարզապես խոսքային տարածքների թիվ է՝ որտեղ կարող են գոյություն ունենալ խոսակցություններ։ Թարգմանությունը՝ որպես առանձին հնարավորություն, ակտիվացվում է հատուկ թարգմանական սենյակների միջոցով։

Իմաստն այստեղ լրիվ հետաքրքիր է՝

• ռուսախոս զբոսաշրջիկը Գերմանիայում կարող է ընտրել գերմաներեն որպես խոսակցության լեզու և ռուսերեն՝ թարգմանության լեզու

• Նա գրում է սենյակի անվանումը և գրառում Ռուսերեն, իսկ մյուս մասնակիցները՝ Գերմաներեն

• Ավելի շուտ ընթերցում և պատասխանում են գերմաներեն, իսկ գործակից ստանում է պատասխանները ռուսերեն և շարունակում է գրել ռուսերենով

Ինտերֆեյսում տեսանելի է, որ սենյակը ստեղծվում է թարգմանության աջակցությամբ։ Այս ֆունկցիան վճարում է միայն նրա ստեղծողը, մյուս մասնակիցները օգտվում են լեզվական ության փուլի անվճար։

Դա ոչ մի ընդհանուր շփում չէ՝ ամենատիպի լեզվով։ Հարցը՝ ստեղծում է միասնական լեզու՝ հասկանալի հիմնական խումբին։ Թարգմանությունը նպաստում է անվանակարգային անցման հարևան լեզվային տարածք՝ չստիպելով մնացորդներին փոխել սովորական տեքստային ձևը։

Տեղականություն՝ գերազանցող աշխարհագրական սահմաններն

Ընդհանուր նշված է, որ օգտագերողը ստեղծում է խոսակցություն մեկ սահմանախրաշվածքով՝ օրինակ՝ միայն այն դեպքում, երբ նա մոտակա տարածքում է։ Բայց ChatMeld-ի հնարավորությունները ավելի լայն են։

Սպասարկումն աջակցում է երկրագրական, Wi‑Fi և հիբրիդային սենյակներին՝

• Գեո ռեժիմը կապում է խոսակցությունը տվյալ տարածքի հետ

• Wi‑Fi ռեժիմը օգտագործում է առկայությունը հակապատկոող Վիդեո հարթակում

• Հիբրիդը միավորում է երկուս կողմերը

Մթնոլորտին մոտ լինելու գործառույթը իրականացվում է GeoMeld-ում։ Այն օգտագործում է սեփական տեխնոլոգիան՝ աշխարհագրական ականջներ, որը պաշտպանում է ֆալսիֆիկատից՝ հաստատելով օգտահաշիվը տարածքի նկատմամբ առանց ուղղակի շփման։

Կատարյալ մասուրները ոչ հրապարակվում են — ծրագրավորողները պատրաստվում են ստանալ լիցենզիա և հաստատում, որ նմանատիպ լուծումներ չունեն։ Օգտագործողի համար կարևոր է միայն գործնական ապացույցը՝ սենյակը ստեղծվում և հաստատվում է առանձին համակարգով՝ ոչ պարզապես փոխանցված coordenատներով։

Wi‑Fi идентификատորները անցնում են միակողմանի կոդավորում, և ծառայության միայն օգտագործում են շրջապատը համեմատելու համար՝ փոփոխություններված շարժումներ կամ պատմություն չէ։

Երբ մի քանի սրճարաններ միավորում են տարածքը

Հատկապես հետաքրքիր է Wi‑Fi խմբերի հնարավորություն բիզնեսում։ Սովորաբար, տեղական խոսակցությունը ձևավորվում է մեկ մենաշնորհային սենյակում։ Բայց GeoMeld-ը կարող է միավորել Wi‑Fi-ն մի շարք օբյեկտների մեջ՝ սահմանելով բիզնեսի սահմանները։

Օրինակ՝ խանութների ցանցը տարբեր քաղաքների, կամ կապակցելով մի քանի սրճարաններ։ Այդ դեպքում, Մյունխենում և Բեռլինում գտնվող, կամ Փարիզում և էլ այլ քաղաքներում գտնվող՝ բոլոր վայրերը մուտք գործվում են մեկ տարածք։

Կարող են նաև ձևավորել օրինակ՝ միավորել բոլոր այն վայրերը, որոնք սահմանափակվում են տարեսան կամ ավանով՝ կամ տալ ընդհանուր խոսակցություն մի քանի կետերի համար՝ ներառյալ մի գործընկերային հարթակին մասնակցող ծրագրերը։

Այդպես, բիզնեսը ստեղծում է նոր շուկա՝ ֆիզիկական ներկայությունը դառնում է հաստատված լոկացիաների ցանց՝ սահմանված բիզնեսով։

Անձնական երկխոսություն հաճախորդի հետ

Բիզնեսում նաև կա տարբեր վարկած՝ հաճախորդը շփվում է առանց ընդհանուր խոսակցական սենյակի։ Դա հնարավորություն է տալիս բացարձակ առանձին խոսակցություն՝ «մի հաճախորդ՝ մի խոսակցություն»։ Հնարավոր է՝ նա չի տեսնում մյուս մասնակիցներին, իսկ խոսակցությունները փոխանցվում են բանկային կամ այլ աշխատողների։

Աշխատողներն ստեղծում են օպերատորներ, կառավարում դրանք հատուկ ինտերֆեյսով, նկատում դիմումներ, սահմանում առաջնահերթություններ և վերահսկում հասանելիությունը։

Այսպես, ChatMeld-ը դառնում է կապի ալիք՝ հաճախորդների և ծառայությունների անձնակազմի միջև՝ առանց անհրաժեշտության բացահայտելու կոնտակտային տվյալներ կամ գրանցվելու։

Այդպիսով՝ հյուրանոցային օպերատորը կարող է հարցնել, առանց ռեզիդենտին մոտենալու, կամ առևտրական կենտրոնի այցելունը կարող է տեղեկացնել խնդիրների մասին։ Կապը կարող է լինել նաև՝ ընդամենը հաղորդագրության միջոցով։

Բոլորը անվճար կամ առանց լրացուցիչ գրանցման։

Անգույնր Wi‑Fi ցանցը կապում է դիմումները և կառավարվում՝ կառավարման հերթը ամբողջ տարածքում։

Սովորական վտանգները — անանունության և մոդերացիայի վրա

Գրանցման բացարձակ բացակայությունը իջեցնում է մուտքի շեմը, բայց բարձրացնում ենթադրյալ խառնաշփոթության ռիսկը։ Ո՞վ էր խանգարելու տարածել սպամ, վիրավորել אחרים կամ տպագրել արգելված բովանդակություն։

Այս խնդրի լուծումը մոդերացիայի շերտն է՝ SprachMeld-ը։ Այն ինքնաբերաբար ստուգում է հաղորդագրությունները՝ պարունակության, ոչ բարեկրթության, սպամի և վիրավորական բովանդակության համար, ինչպես նաև՝ ստուգում է խոսակցությունների անվանացանկերը։

Օգտատերը կարող է ուղարկել հաղորդագրություն՝ դիտարկման համար, և խախտողը՝ ժամանակավոր կամ նախապես, զրկվում է խոսակցություններից կամ գործառույթներից։

Կարևոր է՝ մոդերացիան կապված է արտադրանքի լեզվական կառամասի հետ. ստուգում այն, թե ասելիքը չէ, միայն թե՝ բառերը. դա ավելի բարդ է՝ հաշվի առնելով տարբեր լեզուներով և տեքստի սենյակներում տարբեր իմաստների հնարավորությունը։

SprachMeld-ը աշխատում է որպես առանձին համակարգ՝ պատասխանատու լեզվին և բողոքարկման պատասխանում, այլ ոչ թե պարզապես բառեր հողմող։

Իրական ժամանակային պատմության բացակայությունը՝ ինչո՞ւ ոչ

Կիրառական մեսենջերները պահում են գրառումները տարիներով՝ դա հարմար է մշտական թիմերի և համայնքների համար։ Սակայն տեղական խոսակցությունների համար այս թղթապանակը հաճախ ավելորդ է։

Նպատակը՝ առկա դեպքերի կարճաժամկետ հիշողությունը։ Օրինակ՝ ժամանակավոր թռիչքի ուշացման մասին տեղեկությունը կարևոր է, մինչև այն ավարտվի։ Հարցը սրճարանում՝ մինչ մարդը այնտեղ է, կարծում է, որ այն актуալ է։

ChatMeld-ում ժամանակավոր հաղորդագրությունները ունեն սահմանափակ ճշգրտություն՝ կախված պահեքցից։ Դրանք անհետանում են, երբ ժամանակը սպառված է։

Այս մոտեցումը թույլ է տալիս բաց թողնել մշտական հիշապահման համակարգը։ Դրանից հետո՝ հաղորդագրությունները պարզապես անհետանում են և դրանք չես կարող դիտել երկարով։

Կարող եք ժամանակավոր պահել կարևոր տեղեկանքը՝ վկայության կամ բողոքների համար։ Ընդհանուր դեպքերում՝ համակարգը ապահովում է տվյալների բարակ մակարդակ՝ միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է ընթացիկ աշխատանքին և անվտանգության համար՝ առանց մշտական պրոֆիլների տրամադրման։

Ինչո՞ւ այս առանձնահատկությունը հազվագյուտ է մյուսների մոտ

Ամենայն մեկը, ինչն առկա է ChatMeld-ում՝ աշխարհագրական դիրքորոշում, ավտոմատ թարգմանություն, ժամանակավոր հաղորդագրություններ, անանուն սենյակներ — արդեն երկար ժամանակ հասանելի է։ Բայց նրանց համադրումը մեկ հարթակում՝ բացառիկ է։

Ամենամեծ մասնագիտացված մեսենջերները կառուցված են սոցիալական ցանցի հիմքով՝ մշտական կոնտակտների, բաժանորդագրությունների, համայնքների և պատմությունների վրա։ Օգտվողի ակտիվությունը մեծացնելով՝ այն դառնում է ավելի արժեքավոր։

ChatMeld-ը կենտրոնանում է ժամանակային կոնտեքստի վրա՝ տեղն ու լեզուն միացնում են մասնակիցներին անմիջապես, և խոսակցությունը կարող է սկսվել վայրկենում և быстро կարող է դադարել ըստ անհրաժեշտության։

Դրա իրականացման համար անհրաժեշտ է վերահսկել ներկայությունը առանց հետևելու, մոդերացնել անանուն շփումը առանց սովորական պրոֆիլների, աջակցել բազմաթիվ լեզուներ և թարգմանություն իրական ժամանակում, ինչպես նաև կապել ֆիզիկական գրասենյակները բիզնես-խյուսական համակարգերի հետ։

Ամեն մեկը այս խնդիրների՝ հաճախ առանձին լուծում է ստանում։ ChatMeld-ը նպատակ ունի նրանց միավորել՝ նույն սցենարում։

Որտեղ այս գաղափարը առավել հարմար է

Ես չեմ համարում, որ ChatMeld-ը կարող է լիարժեք փոխարինել սովորական մեսենջերին՝ մշտական խմբերի և թիմերի համար։ Տասկացային օգտվողների համար՝ ընտանիքներ, գործընկերներ կամ երկարաժամկետ համայնքներ՝ պահպանում են սովորական օգտահաշիվները և հիշողությունները։

Բայց ChatMeld-ի ուժը այն է, որտեղ մարդիկ դեռ ծանոթ չեն, բայց արդեն կապված են իրավիճակով՝ երթուղիներում, միջոցառումների ժամանակ, շրջակայքում կամ մի բիզնեսի տարածքում։

Նշանագրության շատ կարևոր և перспективային շուկաներն են՝ տրանսպորտային հանգույցներ, հրապարակներ, հյուրանոցներ, ուսումնական կենտրոններ և զանգվածային միջոցառումներ։

Այդ դեպքում՝ բիզնեսներն ու կազմակերպիչները ստեղծում են թվային տարածք, जिसकी սահմանները համընկնում են իրական տագնապային կետերի հետ։

«Որտեղ» խոսելուց սկսվում է զրույցը

Չմիջվով՝ ChatMeld-ի մասին ծանոթանալուց հետո ես եկել եմ պարզ եզրակացության՝ դրա հիմնական առանձնահատկությունը՝ ոչ միայն գրանցում չունենալը, աշխարհագրական դիրքը կամ ավտոմատ թարգմանությունը, այլ՝ այդպես փոխում է հիմնական օբյեկտը՝ փոխանցվող հաղորդակցությունը։

Սովորական մեսենջերը հարցնում է՝ «Իմացեք՝ ում եք ճանաչում»։

ChatMeld-ը հարցնում է՝ «Որտե՞ն եք, ինչ լեզվով եք ուզում խոսել և ով է նստած նույն կոնտեքստում»։

Դրանից մարդկանց երբեմն պետք են ոչ թե ընդամենը մյուսների մշտական պրոֆիլներ կամ խմբեր, այլ՝ հնարավորություն խոսելու այստեղ և հիմա՝ նրանց հետ, ովքեր իսկապես կողքին կամ նույն դռան այն կողմ են, կամ իրենց առջև, կամ այլ սենյակներում կամ պարզապես՝ կողքին։