Kui inimesed mäletavad ühte sündmust erinevalt: kuidas FindMeld otsib varjatud seoseid

Tavaline otsing töötab hästi siis, kui vajalik teave on juba avaldatud: sisestame päringu, valime võtmesõnad ja sirvime tulemusi.

Aga kuidas otsida inimest, kui üks tunnistaja nägi teda Saksamaal, teine — paar päeva hiljem Tšehhis, ning kolmas ei tea üldse, et otsing on käimas? Mida teha, kui igaüks räägib oma keeles, kirjeldab välimust erinevalt ja mäletab aega ligilähedaselt?

Või teine olukord: inimene kaotas dokumendi ühes piirkonnas, aga leidis selle hiljem teises linnas. Kirjeldused ei ühti sõnasõnalt, kuupäevad on ligikaudsed ning kaardil asuvad punktid on kaugel üksteisest.

Just selliste ülesannete lahendamiseks töötab FindMeld — DigiMeld UG arendatud MELD® süsteem.

Pärast rakenduse kasutamist nimetan FindMeld mitte tavapärase otsingusüsteemi, vaid inimeste mälestuste võrdlusplatvormiks. See otsib mitte sõnade täpseid sarnaseid vastavusi, vaid võimalikke seoseid inimeste, esemete ja sündmuste vahel.

Kahepoolne sündmus

FindMeldi põhiekraanil on kaks peamist stsenaariumi:

• „Ma otsin“

• „Ma olin tunnistaja“

Esimene on mõeldud inimesele, kellel on vaja tunnistajaid või kasulikku teavet. Teine — kellel on midagi nähtu või meeles, või kes on midagi leidnud.

Selle jagunemise üks peamisi omadusi on.

Tavaliselt algab tunnistajate otsing kuulutusega: inimene kirjutas sotsiaalmeedias või piirkondlikus grupis ja loodab, et õige tunnistaja satub õigel ajal just sinna.

FindMeldis võib tunnistaja jätkata informatsiooni jagamist isegi teadmata, et sellest võib kellelegi kasu olla. Samal ajal võib otsingupäring välja tulla süsteemi enne või pärast tunnistaja sõnumit.

Kui süsteemisse ilmub teine pool, kontrollib FindMeld, kas mõlemad kirjed on seotud sama sündmusega. Seega ei ole nende ilmumise aeg oluline: tunnistus võib olla ootamas tulevast otsingut või otsing — tulevast tunnistajat.

Sisututkäsitus mitte sõnade kaupa, vaid üldise pildi järgi

Vaatame teekonnajuhtumit.

Üks inimene kirjutab:

„Õhtul jaama lähedal nägin tumedat autot. Vihma tugevasti sadas, juht pööras järsult parklasse.“

Teine kirjeldab sama olukorda saksa keeles:

„Pärast tööd raudteejaama lähedal pööras kiiresti hall pakiauto parklasse. Tee oli märg.“

Tavalise otsingu puhul on need eraldi sõnumid. Kasutatakse erinevaid keeli, märkusi ajast ning objekte kirjeldavad erinevad sõnad.

FindMeld analüüsib olukorda terviklikult:

• millest on jutt;

• kes otsib ja kes annab infot;

• milliseid inimesi, esemeid või transpordivahendeid mainitakse;

• kus ning umbes millal sündmus toimus;

• kuhu suundusid osalejad;

• milline ilm ja nähtavus olid;

• millised ebatavalised detailid ilmnevad mõlemas kirjelduses.

Tumedat autot ja halli pakiautot võib olla sama sõiduk, kui neid nähti õhtul vihmas. „Õuejaam“ ja „raudteejaama lähedal“ võivad viidata samale kohale.

Süsteem ei nõua sõna-sõnalt kattuvust, vaid püüab mõista, kas kaks inimest kirjeldavad sama tegelikku sündmust.

Inimlike ebamäärasuste eelnev arvestamine

FindMeld mõistab algselt, et inimesed mäletavad sündmusi harva täiuslikult.

Tunnistaja võib eksida värvis, öelda ligikaudset aega, eksida tänavate nimetustes, valesti hinnata kaugust või unustada detaile.

Tavalised filtrid kaotavad sellised erinevused. FindMeld vaatleb iga detaili osana üldisest pildist.

Kui kahe kirje värvivalikud ei klapi, kuid asukoht, suund, kahjustus, ilm ja aeg ühtivad, ei välista värvierinevused tingimata seotust. Eriti, kui üks vaatlusi tehtud päeva jooksul, teine öösel või vihmas.

Süsteem ei sõltu täielikult inimese mälust — hindab, millised tunnused võisid olla vääralt tajutud ning millised on stabiilsed.

Aeg on oluline, kuid mitte alati täpne

FindMeld arvestab aja aspekti mitte mehhaaniliselt, vaid loogiliselt.

Näiteks, kui keegi kirjutab esemega kadumisest täna, ja teisel on selle asukoht juba eile, tuleb seda hoiduda liiga usaldusväärsena. Seost peab olema mõistlikult jälgida: esmalt kadumine, siis leidmine.

Kuid kõigi kuupäevade puhul ei ole see sama kindel.

Kui üks kirjutab: „See juhtus umbes nädalavahetusel“, ning teine — „Ilmselt esmaspäeva hommikul“, ning teistel on sarnased tunnused, võib ligikaudne kuupäev kaaluda vähem, kuid siiski mitte välistada ühtegi seost.

Oluline on eristada olukordi:

• kinnitav ajakohasusvasturõhk välistab seose;

• ligikaudsed või kahtlased kuupäevad võimaldavad kaalukuse alandamist, kui muud tunnused on veenvad.

FindMeld ei jäta aega tähelepanuta, kuid ka ei nõua selle täpsust.

Ilmaolud geograafilise teabe korrigeerimisel

Ilm pole süsteemis kõrvaltugi.

Kui tunnistaja märkis koha ja kuupäeva, võib ta mäletada tugevat vihma või udu, kuid eksida kaardipunktis.

FindMeld kontrollib selle perioodi meteoroloogilisi tingimusi: kui määratud punktis vihma ei olnud, kuid lähedal tugev sadu, võib see tõsta tõenäosust, et kirje on seotud sündmusega.

Otsinguala võib olla nihutatud või laiendatud sarnaste ilmastikuoludega piirkondade suunas.

Inimene võis eksida piirkonna, sissekäigu või kauguse hindamisel, kuid ilmastikuolud on sageli meeldejäävamad kui täpne koht.

Ilm ei tõesta seost iseenesest, vaid on lisaregister ning abivahend mälestuste kontrollimiseks ja otsingupiirkonna korrigeerimiseks.

Kriimustus võib olla tähtsam kui värv

Mõnikord on kõige olulisemad tunnused need, mis näivad teisejärgulised.

Näiteks kui otsitav auto on kirjelduse järgi sinine ühel tunnistajal ja hall teisel, on tavalise otsingu puhul tegemist kahe erineva autoga.

Kuid mõlemad mainivad:

• pikka kriimustust paremal uksel;

• purunenud tagatulede;

• alumise klaasnina kleeps;

• ebatavalist mootori helid;

• kuuli ümbruse viga.

Sellised detailid on palju olulisemad värviraskuste kõrval.

Sama kehtib ka ära kadunud esemete puhul: müür ei pruugi olla pärast ümberpakendamist sama, sõit õrnalt värvitud, ning leidmisel võis vahetatud olla kate või silt. Välisvälimus võib muutuda, kuid kriimustused, remondijäljed ja ebaharilikud detailid jäävad.

FindMeld võtab arvesse nii ilmseid kui ka kaudseid tunnuseid:

• kahjustusi;

• tekste ja kleepsusid;

• puuduvaid elemente;

• eripäraseid helisid;

• sisu;

• pakendi viis;

• ilmnemise tingimused;

• liikumise suund.

Eelhinnang, milline detail võib olla otsustav, on võimatu. Seega analüüsib süsteem kogu kirjelduse ning ei piira ennast mõne konkreetse väljaga.

Inimeste ja esemete otsing väljaspool konkreetse koha piire

Eriti oluline kadunud inimeste leidmisel.

Oletame, et inimene kadus Berliinis. Oma viimased asukohad, riietus, välimus, liikumissuund ja käitumine kirjeldatakse perekonnaliikmete poolt.

Tavalised süsteemid keskenduvad piirkonnale — Berliin ja lähiringid.

FindMeld saab otsida kogu maailma ulatuses.

Inimene võis sõita rongiga, lennata lennukiga või kasutada ühistransporti ning jõuda teise riiki. Tunnistajad Põhjast, Viinist või Varssavist võivad jätta kirjeldusi teadmata konkreetse otsingu olemasolust Saksamaal.

Välimus ja riietus võis muutuda, kuid stabiilsemad tunnused jäävad:

• nõudlik kõnnak;

• armasarmasarmasarmasarmasarmasarmasarmasarmasarmasarmas

• ebatavaline žest;

• keeletunnus;

• silmapaistvad riidetükid;

• kaasasolev lemmikloom;

• ese, mida inimene kandis;

• kindel käitumine.

Esialgne geograafiline punkt muutub otsingu alguspunktiks, mitte piiriks.

See sama loogika kehtib ka esemete kohta: pass, mis kaotati poeskäigus, võib leida teises piirkonnas või linnas — see võis olla patsient, kes tõmbas selle juhuslikult kaasa, või edastatud töötajale teises organisatsioonis.

Mitmekeelsus ei jaota osalejaid

Ja otsija ning tunnistaja võivad kirjutada erinevates keeltes.

Iga kirjeldab olukorda mugavalt oma keeles, ning FindMeld võrdleb sisulist tähendust.

See on eriti oluline rahvusvahelises kontekstis — jaamad, lennujaamad, turismipiirkonnad, piirivalvepiirkonnad.

Näiteks, inimene kaotas dokumendi Saksamaal ja esitas avalduse vene keeles; leidja — hispaania keeles; teenindaja — saksa keeles.

Ühine tekstipõhine otsing näeb erinevaid sõnu, kuid FindMeld analüüsib tähendust, olukordi, kohta, aega, kahjustusi ja tunnuseid.

Kasutajal pole vaja ära arvata, millises keeles tunnistaja kirjutab.

Avalik kuulutuste voog puudub

FindMeldis pole üldist seina, kus kõik näitavad teiste inimeste juhtumeid, kaotatud asju või otsingupäringuid.

Kasutaja näeb ainult oma esildisi, tunnistajate sõnumeid ning süsteemi leidud seoseid.

Ei ole mõtet tunde kuulutusi sirvida ning ise otsustada, kellele info sobib — kogu töö teeb süsteem.

Kontaktsed info avanevad vaid juhul, kui päring ja tunnistaja sõnum on omavahel seotud ning jäävad juurdepääsetavaks vaid määratletud osalejatele.

FindMeld ei ole suhtlusvõrgustik ega sõnumirakendus. Selle eesmärk on leida tõenäoline seos ning ühendada kahe konkreetse sündmuse osapooled.

Tasud ilma vahendusplatvormita

FindMeld on tasuline toode. Erinevad toimingud ja kuulutused makstakse vastavalt teenusetingimustele.

Kuid mudel ei hõlma vahendust otsija ja tunnistaja vahel.

Kui tunnistaja soovib tasu saada, võib ta selle infole märkida. Pärast seose leidmist lepivad pooled ise kokku tingimused ja tasu.

FindMeld:

• ei sea tasu suurust;

• ei võta ega kanna raha;

• ei saa protsente ega ole garantii teenija;

• ei osale finantsarvelduses ega vaidlustes.

Kasutajad tasuvad ainult süsteemi funktsioonide eest. Võla- ja tasukohustused jäävad osapoolte vahel.

Seosed võivad ilmneda hiljem

Kui FindMeld ei leia kohe sobivaid seoseid, see ei tähenda, et otsing on lõppenud.

Võib-olla ei ole hetkel süsteemis sobivaid tunnistusi.

Paar päeva pärast võib keegi jätta kirjelduse tunnistaja, kaotatud asja või inimese kohta. Uus kirje vaadatakse läbi ning võrreldakse juba aktiivsete otsingutega.

Väike detail, mis täna näib ebaoluline, võib aja jooksul osutuda puuduliku sündmuse osaks.

Kas FindMeldil on analooge?

Kadunud, kaotatud asjade ja tunnistajate otsinguks on juba pikka aega olemas teenused. On kuulutustahvlid, piirkondlikud kogukonnad, kaardirakendused ning teavitussüsteemid.

Kuid hindatud lahendustest pole ma seni leidnud toodet, mis ühendaks kõik FindMeldi olulised omadused:

• kaks sõltumatut osalejat — otsija ja tunnistaja;

• seoste võrdlus olenemata kirje ilmumise järjekorrast;

• tõlgendus mõtte ning konteksti põhjal, mitte ainult täpseid sõnu;

• erinevate keelte kasutuse lubamine;

• inimlike ebamäärasuste arvestamine;

• ajase järjepidevuse kontroll;

• olulisuse suurendamine nõrgu aja- ja asukohaliidese tõttu;

• ilmastiku kasutamine geograafilise teabe korrigeerimiseks;

• globaalne kadunud inimeste otsing;

• kaudsete märkide ja detailide analüüs;

• avalikke kuulutuste vooge ei ole;

• kontrollitud kontaktide avalikustamine;

• võimalus kokkuleppeks tasu küsimises ilma vahendajata.

Kuigi teatud funktsioonid esinevad muudes teenustes, on FindMeld unikaalne, ühendades need kõik ühte süsteemi.

Tavapärased otsingusüsteemid küsivad: „Kus on sarnane tekst avaldatud?“

FindMeld tegeleb vastupidise ülesandega: „Kas need inimesed kirjeldavad sama sündmust, isegi kui nad räägivad erinevat keelt, teevad vigu või asuvad erinevates riikides?“

Otsing, mis põhineb tõelisel mälul

FindMeld ei nõua osalejatelt ühesuguseid sõnu ega vigadeta meelespringitust.

Võib eksida värvi, asukoha keele, aja või isegi kirjeldada sündmust teises keeles.

Süsteem võrdleb mõtet, aja ning geograafilisi detaile, ilmastikutingimusi ning tunnusomaseid märksõnu, eraldades võimalikke vastuolusid loomulikest inimlike ebatäpsustest.

Just seetõttu saab otsingu põhielemendiks sündmus end ise, mitte tekst.