ChatMeld uuenes: uued profiilid, ühtne sisselogimine ja suurem kontroll teavituste üle

ChatMeld muutus mugavamaks: uued profiilid, ühtne sisselogimine ja suurem kontroll suhtluse üle

ChatMeld sai suure uuenduse, mis tõi kaasa püsivad hüüdnimed, avalikud profiilid, MeldID kaudu autentimise ja lisavõimalused teavituste haldamiseks. Arendajad muutsid rakenduse igapäevaseks suhtluseks mugavamaks, säilitades selle algsed põhimõtted: osalejate kontaktandmed jäävad varjatuks, sõnumitest ei kujune püsivat arhiivi ning turvalisus on tagatud kasutaja avalikust nimest sõltumata.

Olen varasemates artiklites juba ChatMeldist rääkinud — see on ebatavaline teenus, kus suhtlus ei põhine kontaktiloendil, vaid vestluspaigal, keelel ja vestlusele ligipääsu tingimustel.

Oleme käsitlenud geograafilisi vestlusi, Wi-Fi-võrgu ruume, automaattõlget, sõnumite ajutist säilitamist ning turvasüsteemi, mis võimaldab piiranguid rakendada ka tavapärase registreerimiseta.

Nüüd sai ChatMeld ühe oma kõige märkimisväärsema kasutajasüsteemi uuenduse.

Rakendusse lisandusid funktsioonid, millest varem tõesti puudust tunti: püsivad hüüdnimed, avalikud profiilid ja ühtne autentimine. Lisaks laiendasid arendajad teavituste haldamise võimalusi, lubades kasutajal ise määrata, kui sageli ja mis ajal rakendus tema tähelepanu köidab.

Esmapilgul näib see kõik tavalise kaasaegse suhtlusrakenduse arenguna.

ChatMeldi puhul on aga huvitavam hoopis see, kuidas lisada harjumuspäraseid võimalusi teenuse algset ideed muutmata.

Värvilistest numbritest püsivate hüüdnimedeni

Varem said ChatMeldi osalejad automaatselt loodud tähised, mis koosnesid numbritest ja värvist.

Ühe vestluse piires sellest piisas. Kasutajad said vestluskaaslasi eristada ja üksteise poole pöörduda, avaldamata enda kohta lisateavet.

Sellel mudelil oli aga üks piirang.

Kujutame ette inimest, kes kasutab ChatMeldi regulaarselt. Hommikul suhtleb ta rongireisijatega, päeval osaleb ülikooli lähedal arutelus ja õhtul astub sisse oma piirkonna vestlusesse.

Igas vestluses võis tema tähis olla erinev.

Sisemise turvasüsteemi jaoks polnud sellel tähtsust: ChatMeld kasutas juba varem oma tehnilisi tunnuseid.

Tavakasutajate jaoks oli olukord aga teistsugune. Tuttavat vestluskaaslast teises vestluses oli peaaegu võimatu ära tunda.

Nüüd on see probleem lahendatud.

Iga registreeritud kasutaja saab ühe ainulaadse hüüdnime, mis kehtib kogu ChatMeldis, sõltumata keelest, asukohast ja valitud vestlusest.

Kui inimene kasutab hüüdnime Bobr, jääb ta Bobriks nii Berliini saksakeelses vestluses kui ka Müncheni venekeelses vestluses.

Hüüdnimi ei ole aga kasutaja tehniline tunnus.

Seda saab vastavalt kehtiva paketi võimalustele muuta, kuid see ei loo uut registreeringut ega tühista varem kehtestatud piiranguid.

Nii on kaks ülesannet lahutatud: hüüdnimi aitab inimestel üksteist ära tunda, sisemine süsteem vastutab aga jätkuvalt turvalisuse eest.

Profiil, kus pole vaja kontaktandmeid avaldada

Koos hüüdnimedega lisandusid ChatMeldi avalikud profiilid.

Nüüd saab avada teise osaleja profiili ja vaadata rakenduses ette nähtud teavet tema kohta.

Profiilil kuvatakse nimi ja hüüdnimi. Kui kasutajal on eriõigused, võib seal olla näha ka tema roll, näiteks moderaatori staatus.

Kättesaadava teabe hulk võib suureneda, kuid juba praegu on selgelt näha peamine erinevus harjumuspärastest sotsiaalplatvormidest.

ChatMeld ei nõua telefoninumbri, e-posti aadressi ega linkide avaldamist teistesse sõnumirakendustesse.

Pealegi piiravad kehtivad suhtlusreeglid endiselt kontaktandmete jagamist sõnumites.

See on eriti oluline teenuse puhul, kus inimesed võivad vestlusega liituda üksteist varem tundmata.

Kujutame ette ürituse külastajaid.

Nad viibivad samas kohas, näevad vestlust, millega on võimalik liituda, ja hakkavad toimuvat arutama. Nüüd saavad osalejad pöörduda üksteise poole püsivate hüüdnimede abil ja avada avalikke profiile.

Selleks ei pea nad aga telefoninumbreid vahetama ega andma ligipääsu oma isiklikele kontaktidele.

Kasutaja sisestab nime otse ChatMeldi. See on profiili avalik osa, kuid ei kinnita iseenesest inimese tegelikku isikut.

Nii muudab profiil suhtluse selgemaks, muutmata rakendust kohustuslikuks isiklike kontaktandmete avaldamise süsteemiks.

MeldID: ühtne sisselogimine, kuid mitte kõigi teenuste ühine profiil

Kõige olulisem tehniline muudatus puudutab autentimist.

ChatMeld kasutab nüüd DigiMeldi ökosüsteemi ühtset sisselogimissüsteemi MeldID.

Eelmises artiklis selgitasin üksikasjalikult, kuidas ChatMeld töötas ilma tavapärase registreerimisvormita.

Tollal lõi rakendus ise tehnilise profiili ja seadme tunnuse. Kasutaja ei pidanud sisestama e-posti aadressi, välja mõtlema parooli ega täitma ankeeti.

Selline ülesehitus võimaldas tagada turvalisuse ilma tavapärase kontota.

Nüüd täiendab süsteemi MeldID kaudu autentimine.

Sisselogimisel saab ChatMeld MeldID-lt ainult kaks väärtust: e-posti aadressi ja konto ainulaadse tunnuse.

Muid isikuandmeid MeldID-lt ei küsita.

Nime ja hüüdnime sisestab kasutaja otse ChatMeldi.

See tähendab, et ühtne autentimine ei liida eri rakenduste avalikke profiile automaatselt kokku.

ChatMeldi sisselogimiseks ei ole vaja eraldi MeldID rakendust paigaldada.

Praktikas saab kasutaja harjumuspärase sisselogimisviisi ning ChatMeld võimaluse hallata püsivaid hüüdnimesid ja profiile, loomata omaette paroolisüsteemi.

Ühtne sisselogimine ei tähenda ühist blokeerimissüsteemi

Ühtse autentimise juures on üks nüanss, millele tasub tähelepanu pöörata.

Kui mitu rakendust kasutavad sama sisselogimissüsteemi, võib tekkida küsimus: mis juhtub, kui kasutaja ühes neist blokeeritakse?

ChatMeld lahendab selle küsimuse vastutuse lahutamisega.

MeldID-d kasutatakse registreerimiseks ja autentimiseks.

ChatMeld haldab profiile, hüüdnimesid, modereerimist ja ligipääsupiiranguid iseseisvalt.

Kui kasutaja rikub ChatMeldi reegleid, rakendatakse sanktsioone ainult selles rakenduses.

Tema MeldID kontot ei blokeerita.

Samuti ei mõjuta see võimalust kasutada teisi DigiMeldi teenuseid.

Samas ei võimalda MeldID olemasolu ChatMeldi piirangutest mööda minna.

Süsteem kasutab jätkuvalt sisemisi tunnuseid ja tehnilisi turvameetmeid, mis olid olemas juba enne uue autentimise lisandumist.

Seetõttu ei vabasta hüüdnime muutmine ega uuesti sisselogimine rikkumise eest vastutamisest.

See on oluline arhitektuuriline lahusus: ühtne sisselogimine lihtsustab ligipääsu, kuid ei muuda eri rakendusi ühtseks sanktsioonisüsteemiks.

Ka hüüdnimed läbivad modereerimise

Varem keskendus ChatMeldi automaatne modereerimine eelkõige sõnumitele ja vestluste nimedele.

Nüüd hõlmab see ka hüüdnimesid.

See on olemasoleva süsteemi loogiline edasiarendus.

Püsivat hüüdnime näevad ju teised osalejad. Seega saab seda kasutada ka solvamiseks, provotseerimiseks, keelatud väljendite levitamiseks või teenuse esindajana esinemiseks.

Seetõttu kontrollib ChatMeld, kas hüüdnimed vastavad kehtestatud reeglitele.

Selleks kasutatakse SprachMeldi mehhanisme ja muid automatiseeritud kontrollivahendeid.

Süsteem arvestab nii üksikute keelatud sõnadega kui ka katsetega neid kirjapilti muutes varjata.

Lisaks saavad kasutajad sobimatust hüüdnimest teatada.

Hüüdnime modereerimine ei asenda aga sõnumite modereerimist.

Kõik sõnumid kontrollitakse endiselt enne avaldamist ning vajaduse korral saavad moderaatorid üksikuid rikkumisi eraldi käsitleda.

Nii ei tekkinud uute võimalustega rakendusse eraldi kaitseta ala. Nende suhtes kehtivad samad turvapõhimõtted, mida ChatMeld juba kasutab.

Kasutaja järgi kohanduvad teavitused

Veel üks märkimisväärne muudatus puudutab tõuketeavitusi.

Esmapilgul on see iga suhtlusrakenduse tavaline funktsioon. ChatMeldis on sel aga eriline tähtsus.

Kasutaja võib osaleda korraga mitmes geograafilises, Wi-Fi- või hübriidvestluses. Kui kõigis neis käib aktiivne arutelu, suureneb uute sõnumite hulk kiiresti.

Tavalises sõnumirakenduses muutub see olukord sageli lakkamatuks teavituste jadaks.

ChatMeldi arendajad on kasutajatele ette näinud mitu teavituste haldamise taset.

Kasutaja saab ise sisse või välja lülitada teavituste heli, haptilise tagasiside ning teavituste kuvamise avatud rakenduse ajal.

Eraldi saab kohandada tõuketeavituste käitumist vestlustes viibimise ajal.

Näiteks saab aktiivse vestluse teavitused välja lülitada, saades samal ajal sõnumeid teistest vestlustest.

Eriti huvitav on aga võimalus piirata korduvate teavituste hulka.

Iga uue sõnumi kohta eraldi tõuketeavituse saatmise asemel saab valida režiimi, kus ChatMeld saadab ühe teavituse iga konkreetse vestluse kohta.

Järgmised sõnumid saabuvad edasi, kuid uusi teavitusi ei saadeta enne, kui kasutaja vastava vestluse avab.

Kujutame ette vestlust, kuhu ilmub mõne minutiga viiskümmend sõnumit.

Viiekümne teavituse asemel saab kasutaja ühe.

Ta teab, et vestluses on uusi sõnumeid, kuid telefon ei anna sellest iga uue sõnumi järel märku.

See on eriti mugav aktiivsete arutelude puhul, kus kasutaja jaoks on oluline teada, et uusi sõnumeid on saabunud, mitte saada neist igaühe kohta kohe eraldi teavitus.

Graafikujärgne vaikne režiim

Nüüd on ChatMeldis ka vaikne režiim.

Kasutaja valib ise ajavahemiku algus- ja lõpuaja, mil teavitused saabuvad hääletult.

Näiteks kella 22.00-st kuni 08.00-ni.

Teavitusi ei blokeerita ega peideta. Need saabuvad edasi, kuid ilma helisignaalita.

Aega arvestatakse telefoni ajavööndi järgi ning määratud ajakava kinnitab server.

Nii saab kasutaja seadistada mitte ainult teavituste hulka, vaid ka aja, mil rakendus ei tohiks teda helisignaalidega segada.

Minu arvates on see ChatMeldi kontseptsioonile eriti hästi sobiv täiendus.

Teenus võimaldab osaleda ümbritseva ruumiga seotud vestlustes, kuid ei nõua iga sõnumi pidevat jälgimist.

Suhtlus jääb kättesaadavaks, tähelepanu juhtimine aga kasutaja enda otsustada.

Aga mis sai privaatsusest?

See on ilmselt peamine küsimus pärast registreerimise ja avalike profiilide lisandumist.

Varem ei nõudnud ChatMeld kasutajalt e-posti aadressi. Nüüd kasutatakse seda MeldID kaudu autentimisel.

See on töödeldavate andmete hulgas tegelik muudatus.

Oluline on aga mõista, milleks neid andmeid kasutatakse ja kellele need kättesaadavad on.

E-posti aadress on vajalik autentimissüsteemi toimimiseks ja registreeringu sidumiseks ChatMeldi profiiliga.

Teised osalejad seda ei näe.

Ka MeldID ainulaadne tunnus jääb sisemiseks tehniliseks väärtuseks.

Nimi ja hüüdnimi on sellest eraldi ning asuvad otse ChatMeldis.

Geolokatsiooni kasutatakse endiselt vastavate vestluste kättesaadavuse kindlakstegemiseks, mitte reklaamipõhise liikumisajaloo loomiseks.

Sõnumeid ei kasutata püsiva isikliku vestlusarhiivi loomiseks.

Tehnilised tunnused täidavad endiselt turvalisuse tagamise ja väärkasutuse ennetamise ülesandeid.

Seega ei ole arendajad isikuandmete töötlemisest loobunud — ilma selleta poleks võimalik tagada täielikku autentimist ja profiilide toimimist.

Küll aga on nad säilitanud lahususe süsteemile vajalike andmete ja teistele osalejatele kättesaadava teabe vahel.

Just sellel lahususel on privaatsuse seisukohalt praktiline tähtsus.

Püsiv profiil ei tähenda püsivat vestlusajalugu

ChatMeldil on üks omadus, mis eristab seda enamikust harjumuspärastest sõnumirakendustest.

Kasutaja konto kehtivusaeg ja vestluse kestus ei ole siin otseselt seotud.

Kasutajal võib olla püsiv hüüdnimi ning ta võib sama profiiliga rakendusse tagasi tulla.

Tavaline vestlus püsib aga alles oma kehtivusaja jooksul.

Kui osalejad suhtlust jätkavad, pikendab aktiivsus vestluse kestust.

Kui suhtlus katkeb, kustutatakse vestlus pärast määratud aja möödumist.

MeldID lisandumine seda mudelit ei muutnud.

Registreerimine ei tähenda kõigi kasutaja sõnumite automaatset säilitamist.

Püsiv hüüdnimi ei loo püsivat vestluste ajalugu.

Avaliku profiili avamise võimalus ei muuda tavalist vestlust isiklikuks kirjavahetuseks.

Siin peitubki üks ChatMeldi peamisi erinevusi: süsteem säilitab profiili toimimiseks ja turvalisuse tagamiseks vajalikud andmed, kuid ei loo iga vestluse kohta tähtajatut arhiivi.

Profiili kustutamisest sai eraldi funktsioon

Püsivate registreeringute lisandumine nõudis ka kasutajaandmete haldamise muutmist.

Nüüd saab ChatMeldi profiili kustutamise taotluse esitada otse rakenduses.

Kustutamisel vabastatakse seotud hüüdnimi ning profiiliga seotud andmed eemaldatakse kehtivate säilitamisreeglite kohaselt.

ChatMeldi kustutamine ei tähenda aga MeldID kustutamist.

Tegu on eri otstarbega eraldi registreeringutega.

Kui kasutaja soovib oma MeldID konto täielikult kustutada, saab ta kasutada vastavat funktsiooni MeldID rakenduses või saata taotluse TicketMeldi kaudu, valides vajaliku projekti ja kustutamisvormi.

Olemas on ka automaatne mehhanism.

Kui ChatMeldi registreering on aasta aega passiivne, kustutatakse see ja hüüdnimi muutub uuesti kasutatavaks.

Seega ei tähenda püsiv profiil tingimata kasutaja registreeringu tähtajatut säilitamist.

Mis jäi muutmata

Pärast seda uuendust on ChatMeld kasutusmugavuselt märksa lähemal harjumuspärastele rakendustele.

Selle tööpõhimõtted jäid aga samaks.

Suhtlus sõltub endiselt keelest, asukohast ja konkreetse vestluse ligipääsutingimustest.

Geograafilised ruumid on endiselt seotud kindla territooriumiga.

Wi-Fi-vestlused koondavad jätkuvalt vastava võrgu kasutajaid.

Hübriidruumides saab ligipääsuks kasutada geograafilist või võrgupõhist tingimust.

Automaattõlge aitab eri keeli kõnelevatel osalejatel suhelda.

Ajutistest vestlustest ei saa püsivad grupid ainult seetõttu, et kasutajatel on nüüd profiilid.

Eelmodereerimine kontrollib sõnumeid enne nende avaldamist.

Avalik hüüdnimi ei asenda sisemist turvasüsteemi.

Põhimõtteliselt muutus kasutaja viis rakendusega suhelda, kuid suhtlusmudel ise jäi samaks.

Areng algsest ideest loobumata

Kui ma esimest korda ChatMeldist kirjutasin, pakkus mulle eelkõige huvi selle ebatavaline lähenemine suhtluse korraldamisele.

Tuttavate inimeste otsimise asemel pakkus rakendus võimalust leida vestlus, mis sobib asukoha, keele ja hetkeolukorraga.

Hiljem uurisin turvasüsteemi lähemalt ja veendusin, et tavapärase registreerimise puudumine ei tähendanud tehnilise kontrolli puudumist.

Nüüd astus ChatMeld järgmise sammu.

Arendajad lisasid funktsioonid, mida igapäevasemaks kasutamiseks tõepoolest vaja on: püsivad hüüdnimed, avalikud profiilid, ühtse autentimise, paindliku teavituste haldamise ning selge registreeringu kustutamise võimaluse.

Samas ei hakanud nad harjumuspärase kasutajaliidese nimel kogu arhitektuuri ümber tegema.

Kasutaja saab olla eri vestlustes äratuntav, kuid tal pole vaja kontaktandmeid avaldada.

Lisandus ühtne autentimine, kuid ühe rakenduse piirangud ei laiene teistele.

Lisandus püsiv profiil, kuid vestlused jäid ajutiseks.

Teavitused muutusid paindlikumaks, kuid kasutaja otsustab ise, millal ja kui sageli rakendus tema tähelepanu köidab.

Modereerimist laiendati, kuid selle eesmärk jäi samaks — rikkumiste ennetamine, mitte kasutajate igapäevaelu jälgimine.

Minu arvates peakski nii arenema toode, mis pakkus algusest peale omapärast lähenemist suhtlusele.

Ei tasu headest lahendustest loobuda ainult sellepärast, et kasutajatel tekkis vajadus lisafunktsioonide järele. Võimalusi tuleb laiendada, säilitades algsed põhimõtted.

ChatMeld muutus mugavamaks ja arusaadavamaks, kuid selle põhiidee jäi samaks: suhtlemiseks piisab ühisest kohast, keelest ja soovist vestelda — isiklikke kontaktandmeid pole vaja vahetada.

Lisateave ChatMeldi kohta: https://chatmeld.de